Utenti di social media di alto profilo, come attori, popstar o atleti, competere sui social media per l'attenzione degli utenti, che può tradursi in vendita di biglietti per concerti o film, un contratto migliore, o sponsorizzazioni di prodotti redditizi. Questo tipo di competizione, ricerca di Gaia Rubera (Università Bocconi) e Federico Rossi (Università Purdue) pubblicata in anticipo su Scienze del marketing trovato, segue le proprie regole e i vincitori finali potrebbero essere le piattaforme di social media su cui infuria la battaglia per l'attenzione.

La concorrenza tra utenti di alto profilo con caratteristiche simili è responsabile di un terzo dei tweet che pubblicano su Twitter e porta a un aumento del 7% dell'attività dei propri follower, ovvero un aumento significativo del coinvolgimento che sia gli utenti di alto profilo che la piattaforma possono monetizzare. "Twitter farebbe meglio a promuovere un programma di compartecipazione alle entrate, che sarebbe in grado di aumentare il coinvolgimento a un costo molto basso, " Ha detto il professor Rubera.

Le due studiose hanno analizzato i tweet che le giocatrici della US National Women's Soccer League (NWSL) hanno pubblicato durante la stagione NWSL 2013. Giocatori come Alex Morgan, Speranza Solo, Abby Wambach, Megan Rapinoe, e Sydney Leroux erano molto popolari su Twitter, anche se la popolarità era molto concentrata, sia in termini di follower che di menzioni (con i quattro giocatori più popolari che hanno ricevuto il 75% delle menzioni, ad esempio). Però, la loro attività di pubblicazione era relativamente bassa, considerando l'attenzione che avrebbero potuto attirare dai fan.

Rubera e Rossi trovarono che, mentre la competizione sul campo è tra giocatori di squadre diverse, la concorrenza su Twitter è tra giocatori con caratteristiche simili. Un tweet di un giocatore aumenta l'attenzione che gli utenti le dedicano, ma diminuisce anche l'attenzione che dedicano a giocatori con caratteristiche personali simili, come l'appartenenza alla squadra o l'attrattiva fisica.

Questa pressione competitiva, stimano gli autori, è responsabile di un terzo dei tweet dei giocatori e di un aumento del 7% del coinvolgimento dei loro fan.

L'attenzione degli utenti dei social media è influenzata sia dall'attività di pubblicazione dei giocatori che dalle loro prestazioni calcistiche. In media, un tweet aggiuntivo del giocatore aumenta la quota di attenzione ricevuta dagli utenti del 19%. In contrasto, segnare un goal aumenta la quota del giocatore del 20%.

Piattaforme sociali, Rubera e Rossi suggeriscono, potrebbe investire per aumentare ulteriormente la concorrenza tra gli utenti di alto profilo e, di conseguenza, coinvolgimento degli utenti. Simulano due semplici programmi di compartecipazione alle entrate che premiano i giocatori per ogni messaggio pubblicato. Nel primo caso, solo un ristretto gruppo di top player, responsabile della parte migliore del coinvolgimento degli utenti, sono pagati; nel secondo, i ricavi sono condivisi con tutti i giocatori di tweeting. Il modello che premia tutti i giocatori risulta essere più efficace e meno costoso per la piattaforma.

"Stimiamo che a $ 100, 000 investimenti potrebbero portare a un aumento dell'1,6% del coinvolgimento degli utenti, "dice il prof. Rubera.