In un’era segnata dalla crescente importanza dell’invecchiamento della popolazione, comprendere e rivolgersi in modo efficace ai consumatori maturi è diventato fondamentale per i professionisti del marketing di tutto il mondo. Un documento di ricerca intitolato "Quello che sappiamo e non sappiamo sulle comunicazioni di marketing sui consumatori maturi" fa luce su questo gruppo demografico cruciale, risolvendo incoerenze di definizione di lunga data e fornendo una tabella di marcia per la ricerca e la pratica future nelle comunicazioni di marketing.

Scritto da un team di stimati studiosi, questo documento offre una sintesi completa delle ricerche esistenti sul marketing rivolto ai consumatori maturi, che comprende individui di età pari o superiore a 50 anni. Basandosi su un'analisi meticolosa di 106 articoli pubblicati sulle principali riviste di marketing a partire dal 1972, lo studio identifica i temi chiave e svela approfondimenti critici su questo gruppo demografico.

I risultati del documento sottolineano tre temi di ricerca principali:la segmentazione dei consumatori maturi, i loro atteggiamenti e comportamenti e le strategie di marketing efficaci su misura per questo gruppo demografico. Inoltre, la ricerca delinea una serie di interessanti direzioni di ricerca future, esortando studiosi e professionisti ad approfondire la comprensione delle complessità del comportamento e delle preferenze dei consumatori maturi.

Uno dei contributi più importanti di questo articolo è la sua proposta per una definizione ampliata di consumatori maturi, che trascende la mera età cronologica per comprendere dimensioni biologiche, psicologiche e sociali, nonché eventi e circostanze della vita. Questo approccio olistico promette di rivoluzionare il modo in cui gli esperti di marketing concettualizzano e interagiscono con questo gruppo demografico diversificato.

Da un punto di vista pratico, la ricerca sottolinea l’importanza di approcci di marketing personalizzati per i consumatori maturi, riconoscendo i loro meccanismi unici di elaborazione delle informazioni e il diverso impatto degli elementi del marketing mix sul loro comportamento. Sostiene l'adozione di metodologie alternative per cogliere appieno le sfumature di questo segmento di mercato.

Il coautore dell'articolo, Tajvidi, codirettore del programma Master in Marketing, ha affermato:"La nostra ricerca sottolinea l'urgente necessità per i professionisti del marketing di andare oltre i semplicistici stereotipi basati sull'età e abbracciare una comprensione più sfumata dei consumatori maturi.

"In questo modo, le aziende possono sbloccare opportunità non sfruttate e creare connessioni più profonde con questo gruppo demografico sempre più influente. Mentre le aziende si muovono nel panorama in evoluzione delle comunicazioni di marketing, questa ricerca funge da faro, illuminando il percorso verso strategie più efficaci e inclusive per coinvolgere persone mature. consumatori."

I risultati sono pubblicati sull'European Journal of Marketing .