Le verifiche delle referenze sono una parte comune del processo di assunzione, ma possono essere distorte. Questo perché le referenze vengono solitamente scelte dal candidato ed è quindi più probabile che forniscano informazioni positive. Inoltre, le referenze potrebbero essere riluttanti a fornire informazioni negative su un candidato, anche se accurate, per paura di danneggiare le possibilità del candidato di ottenere il lavoro.
Diversi pregiudizi possono influire sulle informazioni fornite dai riferimenti, tra cui:
* Pregiudizio sull'amicizia :È più probabile che le referenze forniscano informazioni positive sui candidati che sono loro amici o conoscenti.
* Pregiudizio all'interno del gruppo :è anche più probabile che le referenze forniscano informazioni positive sui candidati simili a loro in termini di razza, sesso o altri fattori demografici.
* Pregiudizio di conferma :è più probabile che le referenze confermino le impressioni positive che il responsabile delle assunzioni ha già di un candidato.
* Distorsione informativa negativa :Le referenze possono anche esitare a fornire informazioni negative sui candidati, anche se accurate, perché non vogliono danneggiare le possibilità del candidato di ottenere il lavoro.
Numerosi cambiamenti potrebbero contribuire a mitigare le distorsioni nei controlli delle referenze. Questi includono:
* Utilizzando un processo di controllo delle referenze strutturato. Ciò comporta lo sviluppo di una serie standard di domande che verranno poste a tutti i riferimenti.
* Utilizzando più riferimenti. Ciò aiuta a raccogliere informazioni da una gamma più ampia di fonti e a ridurre l'impatto dei pregiudizi di ogni singolo riferimento.
* Chiedere esempi specifici delle prestazioni del candidato. Ciò aiuta i riferimenti a fornire informazioni più dettagliate e obiettive.
* Riferimenti alla formazione su come fornire informazioni imparziali. Ciò può aiutare le referenze a superare i loro pregiudizi e fornire valutazioni più accurate ed eque dei candidati.
Nonostante il rischio di parzialità, i controlli delle referenze possono anche fornire preziose informazioni sui candidati.
Ad esempio, i riferimenti possono:
* Fornire approfondimenti sulle abitudini lavorative, sulle competenze e sulle capacità di un candidato.
* Verificare il background formativo e la storia lavorativa del candidato.
* Aiuta a identificare eventuali segnali d'allarme o preoccupazioni su un candidato.
Considerati i loro vantaggi, non è consigliabile abbandonare del tutto i controlli delle referenze.
Tuttavia, è consigliabile essere consapevoli del potenziale di distorsione e adottare misure per mitigarlo.
Seguendo i consigli sopra riportati, puoi contribuire a garantire che i controlli delle referenze forniscano informazioni accurate e corrette sui candidati.
