"Non posso credere che l'abbia scritto!" Hai mai avuto quell'esperienza? iStockphoto/Thinkstock È un traguardo raggiungere la competizione a livello olimpico. Ma quando il tuffatore britannico Tom Daley non ha vinto una medaglia ai giochi olimpici del 2012, è diventato oggetto di commenti su Internet che erano semplicemente meschini. "Hai deluso tuo padre, lo sai, ", ha twittato un adolescente.
Il padre di Daley era morto da poco di cancro al cervello.
Daley ha ritwittato il messaggio, aggiungendo, "Dopo aver dato tutto me stesso... ottieni degli idioti che mi mandano questo." Dopo aver inviato altri tweet pieni di volgarità a Daley e ad altri che hanno criticato l'adolescente, è stato arrestato dalla polizia ma rilasciato ore dopo con un avvertimento per molestie [fonte:Warstorne].
Che si tratti di Twitter, Facebook, bacheche o chat room, Internet sembra essere una calamita per i commenti sgradevoli e pochi hanno conseguenze nel mondo reale. Ma perché le persone sono così cattive su Internet?
La radice, sembra, può trovarsi nel profondo della psiche umana. La maggior parte della comunicazione è non verbale, composto da linguaggio del corpo, contatto visivo, tono del discorso e modelli linguistici. Senza queste informazioni per aiutarci a elaborare e classificare le informazioni, le nostre menti sono lasciate a smistare l'incerto. E, grazie a un residuo preistorico di propensione alla lotta o alla fuga, essere incerti sull'intento di un'altra persona spesso crea una reazione negativa a una minaccia percepita [fonte:Gardner].
Presentando continuamente solo il nostro "io migliore" online e raccogliendo i benefici emotivi di molti "Mi piace" su Facebook, ad esempio, gli psicologi dicono che la nostra autostima può fiorire in modo sproporzionato e avere un impatto negativo sull'autocontrollo. Il risultato? Ti sentirai in diritto di essere un cattivo online. Gli esperti ipotizzano anche che a volte le persone in realtà dimenticano che stanno parlando ad alta voce quando pubblicano un commento sarcastico:scrivere qualcosa da uno smartphone sembra quasi che tu stia parlando solo a te stesso [fonte:Bernstein].
Questa mancanza di inibizione può anche essere collegata a una distanza fisica dalle persone a cui sono diretti i commenti. risulta, la vicinanza fisica più stretta che hai a qualcuno, meno è probabile che tu sia meschino. Per esempio, uno studio recente ha scoperto che i concorrenti dei giochi a premi avevano meno probabilità di votare contro un concorrente in piedi accanto a loro rispetto a uno in piedi più lontano [fonte:Dallas].
Ma ecco una conseguenza inaspettata:lanciare commenti sarcastici online, anche se nessuno conosce la tua vera identità, potrebbe essere dannoso per la tua salute.
Ma essere cattivi in un mondo virtuale può riversarsi nella vita reale, con conseguente aumento della comunicazione aggressiva con i colleghi, familiari e amici che in seguito dovranno essere riparati. Anche se essere scortesi online può aumentare temporaneamente l'autostima, è un high di breve durata. Per benefici duraturi, dovrai formare connessioni significative all'interno di un gruppo.
Per non parlare del fatto che avere una visione negativa della vita potrebbe effettivamente abbreviare la durata della vita. Caso in questione? Uno studio ha scoperto che le suore felici vivevano nove anni in più rispetto alle loro sorelle negative [fonte:Chopra].
Ancora, i nostri cervelli sono cablati verso la negatività, sia per darlo che per ricordarlo. Tornando all'età della pietra, era più importante ricordarsi di evitare la tigre minacciosa che avvicinarsi al cane amichevole. Se hai la tendenza a essere un downer online, cambiare la tua persona potrebbe essere semplice come riqualificare il tuo cervello. Se puoi incoraggiare pensieri positivi nella vita reale, è più probabile che tu sia gentile online, pure. Riconoscendo le tante cose buone che accadono durante la giornata, come finire un progetto di lavoro, completare le faccende domestiche o tenere un appuntamento con il tapis roulant, stai riqualificando il tuo cervello. Più coltivi la positività, più attivo sarà il lato sinistro della corteccia prefrontale del cervello, e nel tempo, questa attività aiuterà a mettere in ombra eventuali emozioni negative che potrebbero sorgere [fonte:corda].
Ancora, Internet sembra attirare commenti che la gente non oserebbe esprimere pubblicamente nella vita reale, soprattutto quando si tratta di argomenti caldi come l'orientamento sessuale, etnia o controllo delle armi [fonte:Kornblum]. Quindi cosa dovresti fare se il tuo blog, Pagina Facebook, L'handle di Twitter o le conversazioni su Internet diventano l'obiettivo di un cattivo? Abbiamo alcune strategie collaudate da impiegare nella pagina successiva.
Molte pubblicazioni online hanno iniziato a richiedere ai commentatori di registrarsi e fornire un indirizzo e-mail valido per mettere un freno ai troll - poster che commentano intenzionalmente usando un linguaggio provocatorio o volgare per ottenere un aumento dagli altri. Se effettivamente fa la differenza è discutibile [fonte:Ferenstein].
A livello più personale, cosa puoi fare per diffondere le guerre online? Una delle strategie più efficaci è concedersi una pausa. Prenditi qualche minuto (o ore) per rinfrescarti prima di rispondere. E quando lo fai, rimanere oggettivo. Se è sul tuo blog personale o account di social media, chiedi alla persona di fermarsi. Se ciò non si verifica, quindi blocca la persona dal servizio che stai utilizzando e/o segnalala all'amministratore della bacheca o della chat room, o anche il tuo provider Internet [fonte:Gardner].
Se è probabile che le minacce si intensifichino e si riversino nella vita reale, fare una denuncia alla polizia. Ad eccezione del Montana, nel 2012 ogni stato degli Stati Uniti aveva una legge contro il bullismo. Però, solo 16 di questi stati includevano una disposizione anti-cyberbullismo. Altri cinque stati stavano proponendo leggi contro il comportamento del cyberbullismo [fonte:Hinduja].
Certo, perseguire un'azione legale è più efficace se non hai gettato benzina sul fuoco. Non rispondere ai commenti negativi con la tua negatività. È importante preservare la tua immagine online, quindi non abbassarti allo stesso livello e rispondi al fuoco con uno zinger. Se trovi difficile resistere a una replica, hai sempre la possibilità di disabilitare i commenti o abilitare una funzione di approvazione dei commenti [fonte:Robertson].
Certo, se qualcuno risponde in modo sgarbato a un tuo commento su qualche sito Web casuale, hai sempre la possibilità di lasciarlo stare. Vale la pena l'energia mentale anche solo per nobilitarlo con una risposta? Come per tutte le interazioni con persone difficili, aiuta a ricordare la fonte. Le persone che si scagliano di solito hanno problemi propri e cercano semplicemente di esercitare il controllo o il disagio, il tutto nel tentativo di sentirsi personalmente meglio.
I Troll RimangonoNel 2007, La Corea del Sud ha imposto a tutti i siti Web con più di 100, 000 utenti hanno dovuto richiedere loro di inserire i loro veri nomi online, nonché inserire informazioni personali al momento della registrazione, tutto nel tentativo di ridurre i commenti offensivi. Questa legge è stata successivamente scartata perché i commenti negativi erano diminuiti solo dello 0,9 percento in un anno, e l'aggiunta delle informazioni personali ha lasciato le persone vulnerabili all'hacking [fonte:Chosun Libo].
Pubblicato originariamente:21 gennaio 2013
Non che io voglia tentare il destino, ma ho assistito solo a poche fiammate su Internet -- e sono avvenute tutte da una comoda distanza. Bene, comodo può essere un'esagerazione, dal momento che tendo ad allontanarmi dalla discordia tra amici e colleghi piuttosto che buttarmi nella mischia. Ancora, Dubito che le affermazioni che facciamo online sarebbero altrettanto veementi se discutessimo la questione faccia a faccia a un cocktail party o si mescolassero dopo una riunione. Amo la comodità e la velocità della comunicazione online, ma c'è qualcosa da dire per ricordare le buone maniere, anche quando l'argomento è difficile.
