Circa il 40% di tutti i dipendenti in Germania lavora in un ufficio. Spesso, però, gli edifici per uffici non soddisfano le esigenze dei moderni requisiti del posto di lavoro che si traduce in un sovraccarico sensoriale, distrazione e stress. Studi internazionali hanno dimostrato che gli impiegati percepiscono un'acustica scadente come particolarmente fastidiosa. A bordo della MS Wissenschaft di quest'anno, I ricercatori Fraunhofer dimostrano come queste influenze che degradano le prestazioni possono essere ridotte al minimo. Le parole magiche:mascheramento del suono.

È stato a lungo scientificamente dimostrato che il modo in cui sono organizzati gli ambienti e gli spazi di lavoro ha un impatto significativo sulla salute, benessere e prestazioni – eppure molti dei circa 17 milioni di postazioni di lavoro per ufficio in Germania sono mal equipaggiati per le esigenze del posto di lavoro moderno, pur rispettando gli standard attuali. Di regola, gli standard garantiscono solo un livello minimo di qualità. Quando alle persone negli uffici viene chiesto quale sia la loro soddisfazione riguardo a vari aspetti del loro ambiente di lavoro, condizioni acustiche in cima alla lista dei reclami. Distrazioni o interruzioni del lavoro dovute alle conversazioni dei colleghi oa bassi rumori di fondo sono tra le cause dell'aumento dello stress psicologico in ufficio. Le conseguenze sono insoddisfazione, più errori e minore qualità del lavoro, aumento delle assenze per malattia e maggiore turnover dei dipendenti.

I segnali sonori neutri mascherano il rumore di fondo

"I parametri attualmente applicati, come specificato nelle linee guida e nelle norme per il condizionamento acustico degli uffici, non garantiscono una qualità acustica sufficiente e distinguibile, "dice Noemi Martin, uno scienziato presso il Fraunhofer Institute for Building Physics IBP di Stoccarda. Le influenze dirompenti negli uffici richiedono soluzioni creative e innovative. Martin e i suoi colleghi del Fraunhofer IBP hanno quindi sviluppato il mascheramento del suono, una tecnologia che migliora l'ambiente acustico sovrapponendo sistematicamente fastidiosi discorsi di sottofondo a segnali sonori neutri (rumore bianco). Il mascheramento del suono ha lo scopo di ridurre le interruzioni percepite causate da discorsi di sottofondo irrilevanti, migliorare le prestazioni e aumentare il senso di privacy dei dipendenti. In particolare negli uffici open space, una cattiva acustica e un contatto ravvicinato portano a frequenti interruzioni e una significativa limitazione della privacy. I sistemi appropriati possono essere integrati nell'architettura o nell'arredamento, in alcuni casi anche nascosti. "Per migliorare le condizioni acustiche, il suono si aggiunge all'ambiente, che sembra controintuitivo alla maggior parte delle persone. Il livello di rumore ambientale viene sistematicamente aumentato, coprire le conversazioni dei colleghi riducendo l'intelligibilità del discorso, "dice Martino, spiegando il principio di base del mascheramento del suono.

Gli scienziati del Fraunhofer IBP hanno creato un laboratorio di prova per consentire una ricerca completa sull'impatto. Nel laboratorio, viene indagata la relazione tra fattori di influenza negativa nell'ambiente di lavoro e una diminuzione del benessere in termini sia di salute che di performance. Questa relazione vale non solo per gli uffici, ma anche ad aule simili nelle istituzioni educative, ospedali e altri edifici. Gli esperti del Fraunhofer IBP utilizzano il laboratorio di prova per studiare soluzioni innovative come il mascheramento del suono. "È importante promuovere l'accettazione del sistema tra i dipendenti, ad esempio sviluppando segnali piacevoli e insegnando loro come utilizzare correttamente la tecnologia, "dice Martino.

Test di memoria con rumore di fondo

I visitatori della MS Wissenschaft 2018 possono sperimentare da soli le connessioni tra comfort acustico e prestazioni negli ambienti di ufficio e scolastici. Alla postazione di lavoro installata sulla nave, i ricercatori hanno impostato un compito sotto forma di test di memoria che è sensibile alle distrazioni causate dal discorso di sottofondo. I visitatori lavorano al test mentre, attraverso le cuffie, vengono presentati vari rumori di fondo che hanno effetti diversi sulle prestazioni durante l'elaborazione delle attività. I visitatori ricevono un feedback immediato sul loro tasso di errore durante ogni profilo di rumore, consentendo loro di sperimentare i vari effetti di diversi paesaggi sonori, così come il potenziale di mascheramento del suono.