Walmart, armati di generi alimentari e altri servizi online, sta dimostrando di poter combattere con Amazon.

Il più grande rivenditore al mondo ha prodotto ottimi risultati nel terzo trimestre giovedì, estendendo una serie di crescita delle vendite nel suo 11° trimestre consecutivo che ha mostrato che sta attirando gli acquirenti online e nel negozio. Ha anche aumentato le aspettative di profitto per l'anno in vista della stagione dello shopping natalizio.

Come altri rivenditori, Walmart sta beneficiando di un forte mercato del lavoro e della crescente fiducia dei consumatori. Home Depot e Macy's hanno aumentato le aspettative di profitto annuale questa settimana. Ma beneficiano anche delle disgrazie altrui. Toys R Us e Bon-Ton Stores hanno cessato l'attività, mentre il fallimento di Sears Holdings Corp. sta creando maggiori opportunità per ottenere vendite. Nel frattempo, J.C. Penney è ancora in difficoltà poiché la società ha ritirato la guida agli utili e ha abbassato le sue aspettative di vendita per l'anno.

Le vendite di Walmart sono state forti su un'ampia gamma di prodotti, dai giocattoli e articoli per il ritorno a scuola al cibo fresco. Ciò ha aiutato le vendite nei negozi aperti almeno un anno a crescere del 3,4%, un po' più lento rispetto al 4,5% del trimestre precedente nella divisione statunitense di Walmart, che ha segnato la sua migliore performance in più di un decennio. La misura, un indicatore della salute di un rivenditore, è stato aiutato da un aumento dell'1,2% del traffico dei clienti e un aumento del 2,2% delle transazioni.

Da quando due anni fa ha acquistato Jet.com per oltre 3 miliardi di dollari, Walmart ha ampliato la propria attività online acquisendo marchi e aggiungendo migliaia di articoli. Ha anche aumentato le opzioni di consegna e ritiro della spesa. Il ritiro della spesa è ora offerto a quasi 2, 100 dei suoi 4, 700 negozi negli Stati Uniti, mentre la consegna di generi alimentari è disponibile in quasi 600 località. Walmart ha anche rinnovato il suo sito Web con un focus sulla moda e sull'arredamento della casa. Tutto ciò ha contribuito a guidare un aumento del 43% delle vendite online negli Stati Uniti durante l'ultimo trimestre. Ciò è salito da un aumento del 40% nel secondo trimestre e un aumento del 33% nel primo trimestre.

Una visita a un negozio Walmart a Houston la scorsa settimana ha mostrato generose offerte di merchandising natalizio come corridoi di giocattoli estesi con grandi pony giocattolo interattivi e camper dei sogni di Barbie, ciascuno venduto per quasi $ 400. Le scarpe ora sono prive di scatola e appese agli scaffali per facilitare la ricerca da parte degli acquirenti.

"Siamo fiduciosi di andare in questa stagione di festa, " ha detto il CEO di Walmart U.S. Greg Foran durante un'intervista esclusiva e un tour la scorsa settimana presso il negozio di Houston. "Penso che gli standard, il flusso delle merci, i nostri prezzi sono migliori rispetto a un anno fa."

Walmart, con sede a Bentonville, Arkansas, promette di più a venire. Sotto Forano, Walmart sta creando un'esperienza di acquisto basata sulla tecnologia nei suoi negozi, trasformandoli in hub di distribuzione efficienti in grado di evadere gli ordini online per ridurre i costi di spedizione e accelerare le consegne. Fare quello, Walmart sta svolgendo una formazione più ampia per i lavoratori che assumono nuovi ruoli o ridefiniscono le responsabilità durante l'utilizzo di robot di scansione e altre automazioni.

Walmart sta implementando torri di raccolta giganti che sputano ordini online in centinaia dei suoi negozi. I clienti ora possono anche trovare meglio gli articoli nel negozio grazie alle mappe digitali sul proprio smartphone. Lavoratori, armati di nuove app sui propri dispositivi mobili, sono anche in grado di gestire compiti di routine, liberandoli per servire il cliente o controllarli nelle aree chiave del negozio.

"Possiamo fornire un'esperienza cliente molto migliore perché siamo in stock dell'articolo giusto, al momento giusto e allo stesso tempo ci aiuterà ad essere molto più precisi, " Ha aggiunto.

Ancora, Foran riconosce che sta affrontando una concorrenza più agguerrita da parte di Amazon e di altre catene tradizionali come Target. La società di consulenza Bain &Co. prevede che Amazon negli Stati Uniti supererà il mercato e acquisirà fino alla metà di tutte le vendite di e-commerce entro la fine dell'anno, rendendolo ancora più forte di un anno fa.

Infatti, nell'arena della spedizione gratuita, Foran ha detto che l'AP ha affermato che sta rivedendo la sua attuale politica che prevede una soglia di $ 35 per la spedizione gratuita per le vacanze dopo che Target e Amazon si sono sbarazzati degli ordini minimi per la spedizione gratuita per le vacanze.

Amazon sta anche espandendo i suoi negozi fisici senza cassiere, spingendo Walmart e altri ad accelerare il checkout, una fonte di frustrazione per molti acquirenti. In tempo per le vacanze, Walmart ha lanciato un programma che consente al suo personale di controllare i clienti e fornire ricevute direttamente sul posto nelle sezioni più trafficate del negozio. Foran ha detto all'Associated Press che sta dando un'altra occhiata a Scan &Go per determinare se potrebbe voler ripristinarlo di nuovo. Quel servizio ha consentito agli acquirenti di scansionare gli articoli mentre fanno acquisti con il proprio dispositivo personale o un dispositivo Walmart e se ne vanno. Era stato accantonato due volte dopo che i clienti lo trovavano troppo goffo.

Ma il primo grande test di questa stagione delle vacanze è il Black Friday.

"È un proxy per i negozi. Se gestisci buoni negozi, la gente vorrà andare da loro, " disse Forano, chi sarà su un aereo dalle 14:00 a mezzanotte del giorno del Ringraziamento visitando i negozi e monitorando le vendite.

La società ha registrato guadagni nel terzo trimestre di $ 1,71 miliardi, o 58 centesimi per azione. L'utile rettificato è stato di $ 1,08 per azione, che è 6 centesimi meglio del previsto.

Il più grande rivenditore al mondo ha registrato un fatturato di 124,89 miliardi di dollari, circa in linea con le previsioni.

Walmart Inc. afferma che ora prevede guadagni per l'intero anno da $ 4,75 a $ 4,85 per azione.

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