Baciare il capo al lavoro può aiutare a migliorare la carriera dei dipendenti, ma esaurisce anche le risorse di autocontrollo dei dipendenti, lasciandoli più suscettibili a comportarsi male sul posto di lavoro, un nuovo studio ha trovato.

"C'è un costo personale per ingraziarsi il proprio capo, " ha detto Anthony Klotz, professore associato di management presso il College of Business dell'Oregon State University e autore principale dell'articolo. "Quando la tua energia è esaurita, potrebbe spingerti in un territorio pigro."

I risultati sono stati pubblicati di recente nel Giornale di Psicologia Applicata .

L'ingraziamento è solo uno dei tanti comportamenti che i dipendenti usano per creare e mantenere l'immagine desiderata sul posto di lavoro. Ricerche passate hanno dimostrato che l'uso efficace di questi comportamenti, noti collettivamente come tattiche di gestione delle impressioni, possono avere benefici per i dipendenti, comprese valutazioni più solide delle prestazioni.

"In genere, la gestione delle impressioni sul posto di lavoro significa voler essere apprezzati e apparire capaci, " ha detto il coautore Lawrence Houston III, un assistente professore di gestione nel College of Business dell'OSU.

Klotz, Houston e i loro coautori hanno esaminato come 75 professionisti in Cina hanno utilizzato due tattiche di gestione delle impressioni incentrate sul supervisore, l'ingraziamento e l'autopromozione, per due settimane di lavoro.

Ingratiazione, o baciare, generalmente include l'adulazione, conformarsi al parere del supervisore e fare favori. L'autopromozione si riferisce al prendersi il merito per il successo, vantarsi delle prestazioni ed evidenziare i collegamenti con altre persone importanti.

I partecipanti allo studio, manager di medio livello in un grande, società di software quotata in borsa:ha completato sondaggi giornalieri sulle loro esperienze lavorative e ha anche partecipato a un sondaggio che misurava le loro abilità politiche, che è l'insieme delle abilità sociali che li aiuta a comprendere efficacemente gli altri sul lavoro, influenzare gli altri in modi che migliorano i propri obiettivi e navigare nelle situazioni sociali con sicurezza.

I ricercatori hanno scoperto che la misura in cui i dipendenti si impegnavano nell'ingraziarsi variava ampiamente da un giorno all'altro. Hanno anche scoperto che più dipendenti si impegnavano a baciarsi, più le loro risorse di autocontrollo erano esaurite entro la fine della giornata.

Ha senso che l'ingraziamento si stia esaurendo, perché baciarsi con successo richiede l'apparenza di sincerità e ciò richiede autocontrollo, ha detto Klotz.

I dipendenti impoveriti avevano maggiori probabilità di impegnarsi in devianze sul posto di lavoro come inciviltà nei confronti di un collega, saltare una riunione o navigare in Internet invece di lavorare. Non c'erano prove di un legame simile tra l'autopromozione e l'esaurimento delle risorse, hanno detto i ricercatori.

"È anche importante notare che gli effetti depauperanti dell'ingraziamento sono immediati, ma i benefici sul posto di lavoro di tali atti tendono a crescere nel lungo termine, "Ha detto Houston.

I ricercatori hanno anche scoperto che l'ingraziamento era meno impoverito per i dipendenti con alti livelli di abilità politica. Quelli con abilità politiche relativamente elevate erano meno inclini a impegnarsi nella devianza dopo aver eseguito la gestione delle impressioni rispetto ai loro coetanei con abilità politiche inferiori, segnalando che l'abilità politica può fungere da cuscinetto contro gli effetti depauperanti dell'ingraziamento.

I risultati dello studio suggeriscono che i dipendenti dovrebbero essere consapevoli dei potenziali effetti dell'ingraziamento e del potere dell'abilità politica nell'aiutarli a gestire l'ingraziamento appropriato e meno esauriente, ha detto Klotz.

"Anche, se ti senti esaurito, potresti voler prendere provvedimenti per recuperare te stesso:fai una passeggiata, parlare con un amico, mangiare una merendina, " ha detto. " Di solito è meglio che permettere all'esaurimento di manifestarsi in altri modi, come saltare una riunione o essere scortese con un collega."

I leader del posto di lavoro dovrebbero anche essere consapevoli che l'ingraziamento ha un costo per i dipendenti e la loro risposta all'azione di un dipendente può svolgere un ruolo nel determinare quale sia tale costo, Ha detto Houston.

"I leader possono rispondere agli sforzi di ingraziamento dei propri dipendenti in modi che riducono le risorse o in modi che danno più risorse, " ha detto. "Il rinforzo positivo è dare risorse, ed è gratis".