I capi pazzi possono promuovere un atteggiamento sprezzante tra il loro personale, che porta alla rabbia, frustrazione e abuso sul posto di lavoro, nuova ricerca ha dimostrato.

Un team internazionale di ricercatori, guidato dai dottori Alison Legood e Allan Lee dell'Università di Exeter, ha esaminato come le cattive abitudini mostrate dai responsabili possono influenzare la mentalità e la produttività della forza lavoro.

Hanno scoperto che i manager che procrastinano quando prendono decisioni e svolgono compiti non solo lasciano i dipendenti meno impegnati nel business, ma è anche più probabile che mostri comportamenti anormali e spiacevoli.

Più allarmante, questo può degenerare oltre a prendere giorni di malattia non necessari fino a diventare offensivo nei confronti dei colleghi, e rubare forniture per ufficio.

La ricerca è pubblicata su Journal of Occupational and Organizational Psychology .

Dottor Lee, un Senior Lecturer in Organization Studies and Management presso la Business School dell'Università di Exeter ha dichiarato:":"Abbiamo scoperto che la procrastinazione dei manager può essere davvero dannosa per il loro personale e le aziende devono agire per garantire che ci siano migliori relazioni tra capi e dipendenti.

"Quando i capi non fanno il loro lavoro, sapendo che questo causerà problemi agli altri, rende il loro personale frustrato e li lascia meno impegnati nei confronti del loro datore di lavoro."

Per la ricerca, il team ha raccolto dati da 290 dipendenti sull'impatto della procrastinazione dei loro leader, e misurato quanto i manager hanno procrastinato utilizzando una scala, sulla base di domande come:"il mio manager ritarda nel prendere decisioni finché non è troppo tardi".

I ricercatori hanno anche raccolto ulteriori informazioni da 250 lavoratori, e i loro 23 supervisori, in una società di produzione tessile cinese situata nella provincia di Zhejiang.

Al personale è stato chiesto di valutare le proprie relazioni con i propri capi, e ai manager è stato chiesto di valutare se il personale fosse deviante, e quanto fossero impegnati nei confronti dell'azienda.

I risultati mostrano che quando i leader procrastinano questo porta a "comportamenti devianti" da parte del loro personale.

I ricercatori, anche da SOAS, Università di Londra e Deakin University, Australia, suggeriscono che il personale dovrebbe cercare di scoprire perché i loro manager sono inclini a procrastinare, e anche partecipare a qualsiasi processo decisionale, per aiutare a combattere il problema.

Le aziende potrebbero anche fornire formazione per cercare di incoraggiare migliori relazioni tra il personale e i dirigenti, suggerisce la ricerca.

Il Dr. Lee ha dichiarato:"Abbiamo scoperto che i dipendenti hanno meno probabilità di essere frustrati dalla procrastinazione dei loro leader se hanno avuto un buon rapporto con quel leader.

"Incoraggianti sessioni di feedback, come feedback a 360 gradi, può aiutare i leader a diventare più consapevoli del proprio comportamento, e condividere la leadership potrebbe ridurre l'effetto di un leader procrastinante".

La ricerca, intitolato "Dall'autolesionismo all'altra sconfitta:esaminare gli effetti della procrastinazione del leader sui risultati del lavoro dei seguaci, " è pubblicato nel Journal of Occupational and Organizational Psychology .