Scrivendo nel Rivista internazionale di marketing tecnologico , Georgios Tsekouropoulos della Hellenic Open University, a Patrasso, Grecia, discute la nozione di pubblicità virale. Nello specifico, si occupa del rapporto tra qualità del messaggio, fiducia, e l'intenzione del consumatore di condividere contenuti sui social media.

La sua indagine sui consumatori con un debole per i social media ha mostrato che la fiducia del mittente percepita, fiducia percepita dell'inserzionista, la qualità del messaggio e l'atteggiamento verso la condivisione di contenuti elettronici non sono significativamente correlati all'intenzione di uno spettatore di condividere messaggi pubblicitari virali. Al contrario, la frequenza con cui vengono condivisi i messaggi pubblicitari virali è influenzata da quegli stessi fattori. I marketer sono desiderosi di sapere come rendere i loro messaggi pubblicitari "diventa virali, " è il marketing "passaparola" più veloce che conosciamo.

Il messaggio chiave della ricerca per coloro che sperano di spargere la voce rapidamente, effettivamente, e ampiamente è che "un'azienda può trasformare la sua strategia di comunicazione e trarre vantaggio dai benefici del marketing virale producendo messaggi di alta qualità che in combinazione con azioni che possono aumentare la fiducia del consumatore sull'azienda stessa, può trasformare quei consumatori nei migliori rappresentanti dell'azienda e renderli parte del processo di comunicazione di marketing."