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    Le persone sono più propense ad accettare le spinte se sanno come funzionano e quanto sono efficaci

    Credito:CC0 Dominio Pubblico

    Più persone sanno quando e perché vengono utilizzati gli interventi comportamentali e la loro efficacia, più è probabile che accettino il loro uso per cambiare il loro comportamento, secondo una recente ricerca della Queen Mary University di Londra e dell'Università di Oxford.

    Lo studio, pubblicato sulla rivista Politica pubblica comportamentale , ha studiato le opinioni delle persone su quanto hanno trovato accettabile l'uso di interventi comportamentali, o spinte, in una varietà di situazioni diverse.

    A oltre 1700 partecipanti provenienti dagli Stati Uniti e dal Regno Unito sono stati presentati esempi di autentici interventi comportamentali utilizzati dai responsabili politici, e ha chiesto di commentare quanto li trovassero accettabili in base a diversi fattori tra cui la loro efficacia, quanto è stato facile identificare come funziona il nudging, e l'esperto proponente l'intervento.

    I risultati hanno mostrato che quando si giudica se un nudge è accettabile, sapere come funziona un intervento e la sua efficacia, erano molto più importanti per le persone di chi le "spingeva".

    Dott.ssa Magda Osman, Lettore in Psicologia Sperimentale presso Queen Mary, ha dichiarato:"Questo studio rafforza la posizione secondo cui le persone non accettano solo interventi comportamentali senza considerazione, e mostra che il pubblico degli Stati Uniti e del Regno Unito prende decisioni informate sull'accettabilità degli interventi comportamentali. I nostri risultati suggeriscono che qualunque sia la combinazione di metodi per ottenere un cambiamento comportamentale, accettarli si riduce a, dove verranno utilizzati, come verranno utilizzati, e quanto è probabile che funzionino."

    Dott.ssa Natalie Gold, Senior Research Fellow presso l'Università di Oxford e primo autore dello studio, ha aggiunto:"Molto dibattito accademico si è concentrato sull'aspetto della trasparenza dei nudge, tuttavia qui dimostriamo che l'efficacia è altrettanto importante che le persone li accettino. Sebbene i politici pongano molta enfasi sull'uso dei nudge, in realtà danno un piccolo contributo complessivo al cambiamento del comportamento, e il loro uso deve essere considerato insieme ad altre politiche tradizionali per essere efficace."

    I ricercatori hanno anche scoperto che il contesto era importante, con i partecipanti allo studio che accettano ampiamente l'uso dei nudge nelle aree della salute e del benessere, ma tendendo a pensare che i nudge non debbano essere usati in contesti di finanza personale.

    "Pre-Covid-19, così come adesso, abbiamo prove evidenti che molte persone hanno pochi risparmi, e gli interventi comportamentali sono stati proposti come un modo per affrontare questioni di questo tipo. Però, questi risultati mostrano che qualsiasi decisore politico deve agire con cautela poiché le persone trovano gli interventi comportamentali nel dominio delle finanze personali i meno accettabili, " ha detto il dottor Osman.

    "Possiamo solo ipotizzare perché le persone accettino di più le spinte legate alla salute, ma una considerazione potrebbe essere che di solito con la salute c'è un accordo generale che certe cose sono malsane, mentre per le decisioni finanziarie l'approccio giusto dipende spesso dalla persona e dalla sua attitudine al rischio. Un'altra ragione di questa differenza potrebbe essere una continua mancanza di fiducia nei confronti del settore dei servizi finanziari a seguito della crisi finanziaria del 2008. Le condizioni che affrontiamo durante l'attuale pandemia di Covid-19 rappresentano un'ulteriore prova dell'accettabilità da parte del pubblico dell'uso di interventi comportamentali insieme ad altre misure politiche tipiche".

    Interventi comportamentali, o spinte, sono strumenti basati sulla psicologia che vengono utilizzati per generare un cambiamento nel comportamento che in teoria è migliore per loro, e per la società.

    Sono utilizzati nelle politiche pubbliche in tutto il mondo, dal convincere le persone a pagare le tasse in tempo per incoraggiare abitudini sane, come la riduzione del consumo di alcol.


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