Un'organizzazione che proietta un volto etico ma i cui manager non riescono a rispondere alle situazioni etiche interne invia messaggi contrastanti ai suoi dipendenti, che può portare a una mancanza di coraggio morale dei dipendenti e ad un aumento di comportamenti non etici, secondo uno studio condotto da un ricercatore della Baylor University.

Lo studio, "Gestione senza morale:sviluppo del costrutto e test iniziale della gestione amorale, " è pubblicato sulla rivista Relazioni umane . La ricerca comprende tre studi basati su indagini di 1, 034 lavoratori a tempo pieno e part-time per rispondere alla domanda di, "Cosa succede quando i leader non rispondono alle componenti etiche delle situazioni aziendali?"

"Credo che la scoperta chiave e sorprendente sia che in un ambiente etico, o ritenuto etico, la gestione amorale sia ancora più problematica per i dipendenti, " ha affermato il ricercatore capo dello studio Matthew J. Quade, dottorato di ricerca, professore associato di management presso la Hankamer School of Business della Baylor University. "La mancanza di un messaggio etico da parte del manager amorale è particolarmente ambigua in un ambiente che altrimenti offre messaggi chiari sulle aspettative etiche per i membri dell'organizzazione".

Lo studio è stato suddiviso in gruppi campione in cui i partecipanti hanno svolto sondaggi indicando la loro valutazione della gestione amorale sul posto di lavoro. I risultati dello studio hanno rivelato che "la gestione amorale ha avuto un effetto significativo quando l'ambiente etico era alto, ma ha avuto un effetto più debole sul coraggio morale quando l'ambiente etico era basso".

"Pur essendo problematico, si ritiene che la gestione amorale sia abbastanza comune nelle organizzazioni, " Quade ha detto. "Gli effetti negativi dei manager amorali sono ulteriormente aggravati quando operano in organizzazioni ritenute etiche dal punto di vista dei dipendenti".

Definizione di gestione amorale

Sebbene un manager amorale possa essere immorale, Quade ha affermato che i ricercatori definiscono un "manager amorale" come diverso da un "manager non etico".

"La gestione amorale, ovvero quando un leader non risponde costantemente a situazioni etiche, ha un'influenza dannosa sui dipendenti, " Quade ha detto. "I dipendenti che lavorano per i manager amorali hanno meno coraggio morale, che si traduce nel loro coinvolgimento in livelli più elevati di comportamento non etico.

Coraggio morale, Egli ha detto, è necessario quando la persona riconosce che c'è un pericolo oggettivo nell'agire moralmente e lo aiuta a sopportare il pericolo.

Esempi di coraggio morale includono la volontà di correggere i colleghi; aderenza a politiche o procedure, anche di fronte alla pressione dei pari per fare diversamente; e la volontà di fare la cosa giusta, anche a costo personale.

La mancanza di coraggio morale può portare a comportamenti non etici come i dipendenti che discutono di informazioni riservate con persone non autorizzate, falsificare ricevute per ottenere maggiori rimborsi, danneggiare la proprietà del lavoro, sottraendo proprietà al lavoro senza permesso, abusare dei beni e delle risorse aziendali; e dire o fare cose offensive agli altri di proposito.

"È imperativo che i manager diano voce alle loro aspettative quando si tratta di etica, "Quade ha detto." Quando non riescono a impegnarsi in situazioni che hanno implicazioni etiche, i dipendenti soffrono».

Prevenire la gestione amorale sul posto di lavoro

La gestione amorale potrebbe avere effetti dannosi a lungo termine su un ambiente di lavoro altrimenti etico. Lo studio indica che le organizzazioni possono prevenire la gestione amorale essendo proattive nella loro formazione etica e nella definizione delle aspettative per i dipendenti.

I passaggi chiave nella prevenzione della gestione amorale includono:

• Le organizzazioni dovrebbero rendersi conto che gli ambienti etici da soli non impediscono ai dipendenti di comportarsi in modo non etico. Devono essere supportati da leader che si impegnano quando sorgono circostanze con implicazioni etiche.
• Quando si parla di etica, i dipendenti hanno bisogno di messaggi coerenti dai loro supervisori diretti e dall'organizzazione più ampia.
• Le organizzazioni dovrebbero formare i supervisori per coinvolgere in modo coerente e chiaro i dipendenti riguardo alle aspettative etiche dell'organizzazione e per affrontare le circostanze che hanno implicazioni etiche.

I ricercatori concludono che "introducendo una misura di gestione amorale, la ricerca futura sarà in grado di testare le ipotesi teoriche fatte dai ricercatori precedenti e aiutare i manager a riconoscere perché i leader possono passare alla gestione amorale e se questo approccio alla leadership è efficace o inefficace".