Programmi del corso universitario scritti in un caldo, il tono amichevole è più probabile che incoraggi gli studenti a raggiungere quando hanno difficoltà o hanno bisogno di aiuto, ha scoperto un nuovo studio dell'Oregon State University.

Al contrario, quando un programma è scritto in modo più freddo, tono distaccato, gli studenti hanno meno probabilità di entrare in contatto.

Lo studio ha anche confrontato l'effetto del tono del programma con l'effetto di una dichiarazione deliberata "Richiedi aiuto" inclusa nel documento.

"L'istruttore deve chiedersi, qual è il primo punto di contatto con la classe per lo studente? In una lezione online e nell'apprendimento a distanza, il programma è spesso la prima cosa. Un'impressione del corso e tu l'istruttore è formato sul programma, " disse Regan A.R. Gurung, autore principale dello studio e direttore del programma di psicologia generale presso il College of Liberal Arts dell'OSU.

"Ai vecchi tempi, prima di Canvas e di altri strumenti didattici online, lo studente non avrebbe visto il programma finché non l'avessi distribuito. Questo mi ha dato molto tempo per creare quell'impressione, " disse. Ora, però, gli studenti spesso leggono i programmi per determinare se vogliono seguire un corso o meno.

Durante la pandemia, quando la maggior parte dei corsi si è trasferita online e gli studenti potrebbero essere alle prese con più stress e pressione di quanto farebbero in un normale anno scolastico, trasmettere che va bene chiedere aiuto è ancora più importante, disse Gurung.

Lo studio, pubblicato di recente sulla rivista Insegnamento di Psicologia, ha reclutato 257 studenti volontari dai corsi introduttivi di psicologia presso l'OSU. Avevano il compito di leggere uno dei quattro programmi di esempio:dai toni caldi con o senza una dichiarazione "reach out", o dai toni freddi con o senza la frase "reach out".

I programmi dai toni caldi includevano frasi come "Ti do il benvenuto se mi contatti al di fuori delle ore di lezione e degli studenti, " e ha usato più inquadrature "We will" invece di "You will" della versione dai toni freddi.

Gli studenti partecipanti hanno valutato l'ipotetico docente in base al programma e hanno risposto ad alcune domande di base per verificare di aver letto il documento. Hanno quindi classificato la probabilità di contattare il professore in ciascuna delle cinque situazioni:aiuto per un compito, quando ti senti giù, problemi personali con amici o familiari, problemi medici e per chiedere informazioni sulle risorse del campus.

Le dichiarazioni "Reach out" sono diventate più popolari negli ultimi anni come un modo per destigmatizzare i bisogni di salute mentale e indirizzare gli studenti verso la salute mentale e le risorse accademiche disponibili. Ma lo studio ha scoperto che il tono del programma, più di queste affermazioni, ha reso gli studenti più propensi a chiedere aiuto.

I risultati hanno mostrato un aumento della probabilità di raggiungere tre delle cinque situazioni tra gli studenti che hanno letto i sillabi dai toni caldi, mentre gli studenti che leggevano i syllabi con una dichiarazione "reach out" erano più propensi a chiedere aiuto solo in una delle cinque situazioni. Il tono caldo rispetto a quello freddo non ha avuto alcun impatto sul modo in cui gli studenti percepivano la competenza complessiva dell'istruttore.

Gurung ha avvertito che lo studio è limitato dall'essere eseguito in condizioni di laboratorio piuttosto che in una vera classe. I ricercatori hanno chiuso i programmi utilizzati per lo studio a due pagine ciascuno, quando i programmi del corso reale possono essere di 15 pagine o più. E il programma era l'unica componente che gli studenti potevano giudicare.

"Ma questo è esattamente il motivo per cui penso che uno studio come questo sia potente, che anche senza quella componente umana, anche qualcosa di bianco e nero come un programma può fare la differenza, " Gurung ha detto. "Se sei una persona molto disponibile, buon per te; sarai solo in grado di amplificare questi effetti."

Con questo studio, i ricercatori non stanno suggerendo che i professori abbandonino ogni disciplina o elaborino un programma eccessivamente permaloso.

È la differenza tra rapporto e regole, disse Gurung.

"Puoi assolutamente avere delle regole, e dovresti essere fermo e dovresti essere giusto e dovresti essere chiaro, ma questo è un po' separato dalla tua interazione con lo studente come persona, " ha detto. "Non devi essere estroverso o fare battute, ma puoi ancora dimostrare che ascolti."