Analizzando come i leader hanno reagito alle crisi passate, un nuovo studio della University at Buffalo School of Management rivela come potrebbe essere il posto di lavoro del futuro.

Disponibile online prima della pubblicazione nel Journal of Management History , la ricerca suggerisce che diversi cambiamenti arriveranno sul posto di lavoro sulla scia del COVID-19, inclusa un'adozione accelerata di tecnologie virtuali, comportamenti sanitari alterati e una maggiore enfasi sull'autonomia tra dipendenti e dirigenti.

"Le crisi possono portare a cambiamenti permanenti nelle nostre vite sociali e lavorative, in modi che non avremmo mai potuto realizzare prima della crisi", afferma Kate Bezrukova, Ph.D., professore associato di organizzazione e risorse umane presso la UB School of Management. "Comprendendo le crisi precedenti, i manager e le organizzazioni possono adattarsi di fronte a catastrofi simili."

Dalle nove crisi passate che hanno studiato, ecco alcuni esempi di risultati inaspettati e talvolta benefici:

• London Subway Strike (2014):questa interruzione di due giorni per i viaggiatori in Inghilterra ha portato i pendolari a trovare modi più efficienti per recarsi al lavoro che persistono ancora oggi.
• Eruzione del vulcano Eldfell (1973):circa 5.000 persone sulla piccola isola islandese di Heimaey sono state costrette a evacuare dopo l'eruzione di una fessura nella terra precedentemente sconosciuta, che ha portato alcuni giovani a trasferirsi in città più grandi e cercare nuove opportunità. Molti di loro hanno proseguito la scuola e l'istruzione superiore, il che ha portato questo gruppo a un aumento dell'80% dei guadagni una tantum.
• Pandemia influenzale (1918):secondo la maggior parte dei resoconti storici, ci sono voluti diversi anni prima che le aziende e la società raggiungessero qualsiasi tipo di normalità e il discendente di quel virus circola ancora oggi. C'erano molti parallelismi tra il 1918 e la pandemia di COVID-19 e anche la chiusura delle scuole era controversa. Ma a New York City, le scuole sono rimaste aperte e il commissario per la salute della città ha attribuito a quella decisione il relativo successo di New York con la pandemia. I leader hanno razionalizzato che le scuole erano più pulite, più spaziose e con maggiori probabilità di essere ispezionate regolarmente rispetto alle minuscole case in cui vivevano molti bambini all'epoca.
• Epidemia di colera (1850)—Il medico John Snow ha contestato la teoria popolare secondo cui il colera si diffondeva attraverso i "vapori" nell'aria (i cattivi odori della scarsa igiene). La sua scoperta che la malattia è stata trasmessa attraverso l'acqua ha portato a una migliore elaborazione delle politiche e, insieme alle conoscenze acquisite in altre epidemie, a un migliore sviluppo dei sistemi sanitari.
• Morte Nera (1346):anche gli eventi con tante sofferenze di massa come la pandemia di peste bubbonica possono avere un rivestimento d'argento per i sopravvissuti, secondo gli storici. Poiché i decessi causati dalla pandemia hanno colpito vaste aree d'Europa, il pool di manodopera si è ridotto drasticamente, portando alla fine del sistema feudale e a migliori salari per i lavoratori.

I ricercatori affermano che i risultati di queste crisi mostrano come i leader possono influenzare il cambiamento e fornire suggerimenti su ciò che potrebbe accadere quando emergeremo dalla pandemia di COVID-19.

"I leader dovrebbero sfruttare i loro punti di forza personali per portare avanti il ​​cambiamento, come il modo in cui il presidente ucraino Volodymyr Zelensky ha utilizzato la sua esperienza di trasmissione e di esibizione in appelli video per aiuti esterni e supporto in difesa contro l'invasione russa", afferma Bezrukova.

"Mentre ci avviciniamo all'altro lato di questa pandemia, abbiamo l'opportunità di ripensare alla nostra relazione interrotta con il lavoro", afferma. "Per molti versi, la pandemia è stata un punto di svolta e quello che accadrà dopo dipende da noi. Abbiamo scoperto che ci sono vantaggi nel lavoro virtuale, nell'indossare mascherine e nel miglioramento della ventilazione, e le "epifanie pandemiche" hanno portato a rivalutazioni fondamentali del nostro posto nel mondo del lavoro”. + Esplora ulteriormente

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