Nel 2013 acquistavamo ancora prevalentemente biglietti cartacei dell’autobus e utilizzavamo Facebook su un computer desktop. Ora ordiniamo il cibo scansionando i codici e toccando le nostre carte per effettuare pagamenti.

L'inclusione digitale (la capacità di qualcuno di stare al passo con la tecnologia) è un'importante questione di salute ed equità sociale, amplificata dai rapidi sviluppi digitali verificatisi durante la pandemia di COVID.

Tra coloro che sono inclini all’esclusione digitale, c’è un gruppo che, a causa della collisione di diverse tendenze, potrebbe essere colpito più duramente:le persone che lasciano il carcere e rientrano nella società in età avanzata o dopo lunghi periodi di reclusione. In un nuovo studio pubblicato su PLOS ONE , abbiamo intervistato ex detenuti sulle loro esperienze nel tentativo di adattarsi alla tecnologia onnipresente dopo anni trascorsi senza.

Una tecnologia sconosciuta danneggia la fiducia

La popolazione carceraria sta invecchiando in tutto il mondo per diversi motivi, tra cui l’invecchiamento della popolazione generale, la tendenza verso le persone che entrano in carcere in età avanzata o che vi restano più a lungo. Allo stesso tempo, le carceri australiane rimangono ambienti altamente tecnologicamente limitati, soprattutto per ragioni di sicurezza.

Abbiamo intervistato 15 australiani (di età compresa tra 47 e 69 anni) sulle loro esperienze di reinserimento dopo il rilascio dal carcere.

Gli intervistati (soprattutto uomini) hanno ricordato un periodo teso e problematico. Hanno descritto la sensazione di sentirsi come un estraneo gettato in un mondo in cui la sopravvivenza dipendeva dalla loro capacità di utilizzare la tecnologia.

Indipendentemente dalle loro esperienze prima della reclusione, la rapida digitalizzazione delle funzioni quotidiane che un tempo erano loro familiari ha reso irrilevanti le loro capacità e la loro fiducia. Un ex detenuto ha detto:"C'è un divario significativo […] per chiunque abbia trascorso, direi, probabilmente più di cinque o sette anni [in prigione]. Poiché le cose cambiano così rapidamente [...] non sanno cosa succederà." il mondo assomiglia."

Ciò ha influenzato profondamente il loro senso di sé e di autoefficacia e ha accentuato lo stigma che hanno vissuto, aggiungendo un pesante fardello psicologico ed emotivo a un periodo già stressante. Ci hanno detto:

"Vuoi integrarti, vuoi essere invisibile, integrarti ed essere parte della folla o semplicemente invisibile. Perché molte persone che escono di prigione portano ancora sulle spalle il loro crimine o il loro delitto. E tutto ciò che fa uscire la testa fuori dalla norma innesca davvero l'ansia delle persone. Ci saranno persone in cui questi inciampi tecnologici sono davvero un grosso problema e hanno un impatto reale sulla tua ansia, hanno un impatto reale sui tuoi bisogni e sul tuo desiderio di socializzare e. interagire con altre persone."

Aggravamento della recidiva

Il reinserimento post-carcerario è già una sfida. Ci sono prove preoccupanti riguardo alla recidiva, al rischio di mortalità post-rilascio, all'isolamento sociale, alla disoccupazione e ai senzatetto.

L’esclusione digitale crea un’ulteriore barriera per coloro che sono più anziani, che già affrontano un alto rischio di emarginazione medica e sociale. Un ex prigioniero ha detto,

"Pensaci, dopo dieci anni, beh, pensi, okay, da dove comincio? E tutto è difficile. E a volte questo è il motivo per cui le persone ricadono nelle stesse situazioni perché è semplicemente troppo difficile."

La tecnologia non è del tutto assente nelle carceri australiane, ma gli intervistati hanno descritto i programmi e la tecnologia come obsoleti, basilari o di scarsa rilevanza per la loro vita quotidiana immediata, dopo il rilascio.

I recenti tentativi di introdurre dispositivi touchscreen nelle carceri del NSW suggeriscono un cambiamento positivo. Tuttavia, i nostri intervistati hanno affermato che vi era una mancanza di istruzione in merito, il che aumentava il rischio di divisione digitale anche all'interno del carcere.

Cosa si può fare?

È necessario investire in specifici programmi di alfabetizzazione digitale o di preparazione tecnologica adattati alle esigenze specifiche di questa popolazione sia prima che dopo il rilascio.

Gli intervistati hanno fornito suggerimenti su come tali programmi potrebbero essere realizzati e hanno espresso il desiderio di coinvolgerli. Tendevano a concentrarsi sull'apprendimento in ambienti liberi dallo stigma e dal giudizio sul loro livello di alfabetizzazione o sulle loro storie, con esperienza pratica e supporto faccia a faccia. Gli intervistati hanno preferito l’apprendimento in carcere, con ulteriore supporto disponibile all’esterno. Tre intervistati hanno affermato:

"Se potessero in qualche modo incorporarlo nelle carceri dove, sapete, mostrassero loro come usarle e come scaricare un'app e come usare le app di base come Centrelink, MyGov, sarebbe un'ottima soluzione" vita molto migliore per loro quando escono. Penso che molti ex detenuti evitino di fare queste cose di educazione comunitaria perché sono paranoici, fondamentalmente, come saprai, non va bene che qualcuno sia seduto lì a raccontarlo sai come funziona, devi sperimentarlo tu stesso."

A un livello più ampio, migliorare l’inclusione digitale delle persone in carcere richiede un cambiamento di atteggiamento da parte delle parti interessate del governo e della comunità. In definitiva, richiede un impegno verso pratiche che mettano al centro la riabilitazione, gestendo al tempo stesso le esigenze contrastanti di sicurezza e segregazione.

Sulla base delle prove, possiamo essere certi che ciò incoraggerà un cambiamento positivo per il 95% dei prigionieri australiani che alla fine verranno rilasciati.