Da uno studio è emerso che esistono chiare differenze tra il modo in cui le persone discutono dell'eredità della guerra in situazioni faccia a faccia rispetto a quelle interazioni su piattaforme come Facebook e X.

La paura di essere stereotipati e giudicati da cittadini stranieri o la preoccupazione di essere visti come un "cattivo ambasciatore" dai connazionali può portare le persone a mettersi sulla difensiva e a chiudersi su questioni come i crimini di guerra commessi dal proprio gruppo etnico.

Lo studio, che ha esaminato l’atteggiamento nei confronti della guerra jugoslava, e in particolare dell’uccisione di 8.000 uomini e ragazzi da parte dell’esercito serbo-bosniaco a Srebrenica, potrebbe fornire lezioni importanti riguardo al lavoro degli attivisti per i diritti umani che utilizzano i social media per aumentare la consapevolezza genocidio e altre atrocità.

"Il riconoscimento della responsabilità dell'ingroup per i crimini di guerra è spesso ritenuto cruciale affinché le comunità possano andare avanti, così come la prevenzione di simili atrocità in futuro", afferma la dott.ssa Sanja Vico, docente di comunicazione e media digitali presso l'Università di Exeter e autrice di lo studio. "Pertanto, è importante capire cosa incoraggia e cosa inibisce questo riconoscimento."

"I social media sono uno dei modi in cui gli attivisti per i diritti umani affrontano la negazione dei crimini di guerra e mobilitano il sostegno pubblico. Le discussioni attraverso queste piattaforme possono anche aiutare a raggiungere coloro che non sono necessariamente interessati alla politica o alle questioni postbelliche. giustizia. Ma i social media non sono spazi neutrali; la visibilità che i social media offrono può anche scoraggiare le persone dal partecipare alle discussioni o dall'ammettere questioni considerate debolezze nazionali."

Nell’esplorare le differenze tra comunicazione faccia a faccia e social media, il dottor Vico ha messo a confronto le conversazioni tenute di persona e online in relazione all’iniziativa #sedamhiljada. È stato lanciato su Twitter nel 2015 per rendere omaggio alle vittime del genocidio di Srebrenica e mirava a mobilitare uno spettacolo pubblico nella piazza principale della capitale, Belgrado.

Il dottor Vico ha tenuto sei focus group nella città serba, con partecipanti provenienti equamente da uomini e donne di età compresa tra i 20 e i 70 anni e provenienti da una varietà di background e posizionamenti politici. Ha inoltre esaminato circa 600 post e messaggi di Facebook e X, raccolti nell'arco di quattro mesi successivi al lancio di #sedamhiljada nell'aprile 2015.

"Ciò che si può osservare nelle interazioni sui social media è un rifiuto totale o un forte bisogno di giustificare il proprio sostegno all'iniziativa", afferma il dott. Vico.

"In entrambi i casi, c'è una chiusura del dibattito, lasciando poco o nessuno spazio per la negoziazione. Le interazioni sui social media, soprattutto su Twitter, sono state ricche di attacchi personali e intolleranza. Al contrario, i partecipanti ai focus group hanno mostrato un maggiore grado di auto-consapevolezza". critiche e autoriflessioni riguardo alla condotta della Serbia durante la guerra ed erano più disposti a riconoscere gli illeciti."

Il dottor Vico, che lavora presso il Dipartimento di comunicazione, teatro e cinema di Exeter, afferma che diversi fattori potrebbero influenzare il comportamento online, comprese le persone che reagiscono alla minaccia negativa di essere stereotipati e il senso di "intimità culturale" di una persona. Le persone spesso menzionavano come fosse stato creato un sistema binario di bene e male lungo linee etniche.

"Questo studio ha dimostrato che esiste una profonda interconnessione tra individui e stati-nazione, indipendentemente dalla forza dell'identità nazionale di un individuo", aggiunge. "Gli individui possono inconsapevolmente condividere il destino del loro paese quando sentono che saranno visti alla luce dell'immagine della loro nazione. Di conseguenza, potrebbero sentirsi obbligati a difendere quell'immagine nazionale pubblicamente - sui social media - anche se intimamente, potrebbero essere critici nei confronti della condotta della loro nazione."

I risultati sono pubblicati nel Journal of Intervention and Statebuilding .