Essere vittima di bullismo da bambino, essere femmina, giovane, e nevrotico sono predittori significativi del fatto che potresti essere vittima di bullismo sul posto di lavoro, mostra il nostro sondaggio anonimo online.

Il nostro team ha studiato i tratti della personalità e gli stili di coping delle vittime di bullismo sul posto di lavoro che potrebbero contribuire alla loro vittimizzazione.

Il nevroticismo è definito come una vulnerabilità a stati d'animo negativi come eccessiva preoccupazione, ansia, rabbia, ostilità, autocoscienza, e difficoltà ad affrontare lo stress.

Comportamenti distruttivi come bullismo o molestie riducono il potenziale dei dipendenti sul lavoro, a sua volta aumentando i costi operativi delle imprese. Sono spesso associati all'assenza del personale, aumento dei giorni di malattia, e alto turnover del personale, che sono anche costosi per le organizzazioni.

L'assenteismo è solitamente una conseguenza diretta di ripetute molestie sul posto di lavoro. Però, il presenzialismo (assistere al lavoro quando non è idoneo a farlo) è la nuova norma nei luoghi di lavoro psicologicamente non sicuri.

Il nostro studio ha mostrato che la maggior parte dei dipendenti che hanno subito ripetuti abusi sul lavoro ha comunque scelto di continuare a frequentare. Eppure solo una piccola percentuale ha riferito di aver preso provvedimenti per cambiare la propria situazione:il 10% delle persone ha tentato di risolvere la situazione e il 9% ha presentato un reclamo.

Il presenzialismo contribuisce a una perdita di produttività lavorativa. Un'indagine australiana Medibank nel 2011 ha mostrato che il presenzialismo comporta la perdita di circa 6,5 ​​giorni lavorativi all'anno, per dipendente. Ciò è costato circa 34,1 miliardi di dollari australiani all'economia australiana nel 2009 e nel 2010.

Queste statistiche mostrano che, sebbene i dipendenti possano continuare a lavorare, non mantengono i loro standard precedenti quando la loro salute mentale è compromessa.

Che aspetto ha il nevroticismo sul posto di lavoro

Il nevroticismo e le difficoltà di salute mentale sono spesso espresse in modi sottili.

Per esempio, un dipendente potrebbe diventare eccessivamente preoccupato per la mancanza di lavoro e opportunità professionali, o irragionevolmente preoccupati per ciò che gli altri penseranno o faranno in loro assenza.

Ma il disagio mentale non è sempre una funzione della personalità. Le persone resilienti possono anche essere portate al punto di rottura dal "clima" sul lavoro senza il controllo per cambiarlo.

Il bullismo assume molte forme

Safe Work Australia definisce il bullismo sul posto di lavoro come comportamenti ripetuti e irragionevoli diretti verso un lavoratore o un gruppo di lavoratori che creano un rischio per la salute e la sicurezza.

Ma il bullismo non si limita a comportamenti palesi. Vittimizzazione nascosta e sottile, come diffondere pettegolezzi su qualcuno o escluderlo deliberatamente, provoca anche disagio.

Le tattiche di molestie nascoste spesso implicano un abuso di potere che serve a mettere a tacere i potenziali denuncianti.

La politica organizzativa è un modo efficace per fermare il bullismo e l'inciviltà sul lavoro. Però, c'è una differenza tra politica e applicazione. La maggior parte delle politiche di bullismo affrontano solo comportamenti palesi.

Cosa dovrebbe essere fatto?

Soffrire in silenzio e non cercare aiuto costa caro ai singoli e alle organizzazioni. Il rovescio della medaglia, la sicurezza psicologica sul posto di lavoro aumenta la produttività.

Secondo la Commissione per la salute mentale del Canada, i datori di lavoro che investono in luoghi di lavoro psicologicamente sicuri vedono i vantaggi non solo nella produttività ma anche nell'assunzione e nel mantenimento del personale, riduzione dei conflitti sul posto di lavoro, e la diminuzione dei costi di disabilità e assenteismo.

Ma per affrontare il problema in modo efficace, le politiche sul posto di lavoro devono affrontare tutti i tipi di comportamenti di bullismo, sia palese che occulta.

Sia che l'individuo scelga di partire o di rimanere al lavoro, le conseguenze del bullismo persistono per anni e non vengono mai dimenticate. Tutti i luoghi di lavoro dovrebbero fornire politiche efficaci per gestire gli abusi continui e migliorare i risultati sulla salute mentale degli individui dopo il bullismo.

Questo articolo è stato originariamente pubblicato su The Conversation. Leggi l'articolo originale.