Credito:CC0 Dominio Pubblico
Un po' di insicurezza al lavoro può essere una buona cosa, ma come qualsiasi altra cosa, troppo può essere una cosa negativa.
Quando i dipendenti, di solito ad alte prestazioni, iniziare a dubitare troppo delle proprie capacità può trasformarsi in fenomeno impostore, provocando stanchezza, insoddisfazione, e l'incapacità di mantenere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata. I dipendenti che sperimentano il fenomeno degli impostori hanno difficoltà a riconoscere e credere al proprio successo e tendono a compensare eccessivamente, che richiede un tributo emotivo.
Lisa Sublett, assistente professore di psicologia industriale-organizzativa presso l'Università di Houston-Clear Lake, sentito una connessione personale a questa domanda. Lei e i suoi colleghi, Lisa Penney, professore associato presso la University of South Florida Sarasota-Manatee, e Holly Hutchins, professore all'Università di Houston, voleva ampliare la ricerca attuale sul fenomeno degli impostori e osservare come è correlato alla soddisfazione familiare e domestica.
La gestione del fenomeno degli impostori può essere estenuante per i dipendenti, e spesso tendono ad essere stressati e ad esaurire le risorse emotive a causa di sentimenti di incompetenza. I ricercatori volevano sapere se questo è legato al conflitto lavoro-famiglia per loro e, a sua volta, come ciò ha influito sulla soddisfazione lavorativa. Hanno teorizzato che "sentirsi un falso" al lavoro avrebbe un impatto negativo sulla loro vita domestica e che l'insoddisfazione a casa sarebbe correlata a una minore soddisfazione sul lavoro.
Quello che hanno scoperto è che i dipendenti che sperimentano il fenomeno degli impostori hanno maggiori probabilità di avere conflitti con i ruoli lavorativi e familiari perché sono emotivamente esausti, e per questo tendono ad essere meno soddisfatti della vita familiare. Sono rimasti sorpresi dal fatto che i dipendenti non sembrassero avere una soddisfazione lavorativa inferiore a causa del conflitto lavoro-famiglia, anche se l'esaurimento emotivo ha contribuito a una minore soddisfazione sul lavoro.
"Il punto più importante del nostro studio è mostrare che i dipendenti che hanno pensieri persistenti di sentirsi dei falsi non solo stanno sperimentando effetti dannosi sul lavoro ma anche a casa, " Ha detto Sublett. "Questi dipendenti affermati sono emotivamente svuotati e lottano per mantenere le esigenze familiari e lavorative. Il nostro studio aggiunge anche legittimità alla discussione del fenomeno degli impostori come un importante problema di sviluppo del talento, soprattutto per i dipendenti ad alto potenziale."
Poiché i manager devono mantenere quelle alte prestazioni, è importante riconoscere precocemente i segni del fenomeno impostore e aiutare a mitigare quei sentimenti. Questa ricerca ha portato ad alcune raccomandazioni pratiche per i manager che includevano modifiche alle politiche e supporto individuale ai dipendenti.
"Raccomandiamo che i supervisori vengano a conoscenza degli indicatori che segnalano che un subordinato sta lottando con il fenomeno dell'impostore, " Ha detto Sublett. "Come mostra il nostro studio, questi dipendenti corrono un rischio maggiore di subire alti livelli di burnout, insoddisfazione lavorativa, e conflitto lavoro-famiglia. Oltre a fornire supporto emotivo a questi individui, i supervisori possono aiutare ad alleviare le cognizioni degli impostori fornendo coaching individuale sul perfezionismo e frequenti feedback sulle prestazioni".
Gli indicatori del fenomeno degli impostori includono tendenze perfezioniste disadattive come la preparazione eccessiva e la sopravvalutazione degli errori. I dipendenti che sperimentano il fenomeno dell'impostore possono usare espressioni come "Sono stato fortunato, " "Ero nel posto giusto al momento giusto, " e "Se posso farlo, chiunque può" nel descrivere il proprio lavoro piuttosto che riconoscere i propri successi.
I ricercatori stanno anche lavorando a soluzioni aggiuntive per assistere i manager nel riconoscere e affrontare i segni del fenomeno impostore.
"Uno dei coautori, Dottor Hutchins, ha sviluppato un workshop basato sulle competenze che aiuta i partecipanti a riconoscere e interrompere le cognizioni distorte che alimentano pensieri impostori, " Sublett ha spiegato. "Sta pilotando questo ora con la facoltà dell'Università di Houston. I risultati preliminari sono promettenti nell'abbassare le cognizioni degli impostori e nell'aumentare l'autovalutazione di base".
L'equilibrio tra lavoro e vita privata continua a essere un argomento importante sul posto di lavoro e rimane una delle prime 10 tendenze sul posto di lavoro per SIOP. Il team di ricercatori ha presentato il proprio lavoro ad aprile alla conferenza annuale SIOP di quest'anno.
"I miei coautori e io siamo stati tutti attratti dallo studio del fenomeno degli impostori perché è qualcosa che tutti noi abbiamo sperimentato personalmente in vari momenti della nostra carriera, " ha detto Sublett. "Si sente costantemente come un falso, rimuginando sugli errori, e perfezionismo sul lavoro sono molto impegnativi e drenanti, quindi è un argomento importante da studiare per comprendere le implicazioni negative per il lavoro e la vita personale dei dipendenti".
Per questo studio hanno intervistato 463 dipendenti nel sud degli Stati Uniti di età superiore ai 18 anni che lavoravano almeno 20 ore alla settimana e svolgevano lo stesso lavoro da almeno 6 mesi. I ricercatori ritengono che i risultati di questa ricerca si prestino a esplorare una serie di altre strade quando si tratta dell'impatto a lungo termine del fenomeno degli impostori sulla vita domestica e familiare.
"Io e i miei coautori stiamo progettando di studiare il fenomeno degli impostori anche in altri contesti, " Ha detto Sublett. "Attualmente stiamo pianificando di condurre ulteriori ricerche sul fenomeno degli impostori attraverso le fasi della carriera e sull'efficacia di diversi tipi di strategie di intervento".