È sempre più comune per i manager istruire i dipendenti a "essere creativi" durante le sessioni di brainstorming. Ma secondo un nuovo articolo di Jack Goncalo, professore di economia aziendale al Gies College of Business dell'Illinois, essere creativi sul posto di lavoro è potenzialmente irto di pericoli perché la creatività stessa è profondamente personale. Credito:Gies College of Business
È sempre più comune per i manager indirizzare i dipendenti a "essere creativi" durante le sessioni di brainstorming in ufficio. Ma i dipendenti dovrebbero acconsentire a quell'editto manageriale? Secondo un nuovo documento di un U. of I. esperto in comportamenti e organizzazioni di lavoro, essere creativi sul posto di lavoro è potenzialmente precario perché la creatività stessa è profondamente personale, che può rendere l'atto creativo auto-divulgativo.
Ricerca di Jack Goncalo, un professore di economia aziendale presso il Gies College of Business, indaga le conseguenze psicologiche e interpersonali della creatività, dimostrando che quando ti viene chiesto di essere creativo, le persone condividono idee che riflettono il loro punto di vista unico e le preferenze personali, il che può essere rischioso in ufficio.
"Una delle cose che le organizzazioni dicono spesso ai propri dipendenti è essere creativi, ma non è un'istruzione benevola, " Goncalo ha detto. "Quando sei creativo, stai condividendo qualcosa su di te e permetti agli altri di esprimere giudizi su di te. Penso che le persone, sia i manager che i dipendenti, dovrebbero essere consapevoli dei rischi coinvolti. Dovrebbero essere sollevate alcune bandiere di cautela intorno all'idea che i dipendenti possono essere liberamente creativi, a meno che tu non faccia un sacco di tentativi per assicurarti che non ci siano conseguenze".
Che si tratti di formulare l'ultima scoperta scientifica, sviluppare nuove tecnologie o creare un'opera d'arte collaborativa, la creatività non comporta solo l'evocazione di nuove idee, ma anche il coraggio di esprimere apertamente tali idee ai colleghi, e quindi esporli alla critica.
"Quando le persone sono creative, non stanno solo risolvendo problemi. In realtà stanno rivelando qualcosa di profondamente personale, " Ha detto Goncalo. "Le idee che condividiamo quando facciamo brainstorming e generiamo idee non sono solo astratte, soluzioni fredde a un problema. Sono derivati dalla nostra prospettiva idiosincratica unica. Stai raggiungendo te stesso per condividere qualcosa che riflette il tuo punto di vista, e questo rende rischioso condividere quelle idee, personale e consequenziale».
Nel corso di cinque esperimenti, Goncalo e il coautore Joshua H. Katz, uno studente laureato in Illinois, ha cercato di verificare l'ipotesi che la generazione di idee creative avrebbe stimolato la percezione dell'auto-rivelazione.
Quando ai soggetti veniva detto di essere creativi, inevitabilmente "pensavano alle proprie preferenze, le proprie simpatie e antipatie, e meno su ciò che pensavano gli altri, " disse Goncalo.
"Questo rivela perché la creatività è rischiosa, e rivela qualcosa sul processo che le persone attraversano, e lo misuriamo sul foglio, " ha detto. "Abbiamo fatto esperimenti in cui abbiamo istruito le persone a generare idee creative per sapori di patatine e profumi di candele, e non puoi fare a meno di leggere le loro idee e sentirti come se conoscessi la persona in seguito."
La maggior parte della ricerca sulla creatività è sui suoi antecedenti e su come generarne di più. Ma questo articolo mostra che ci sono conseguenze nell'essere creativi, disse Goncalo.
"Quando dici che non ti piace la mia idea, stai effettivamente rifiutando la prospettiva o il punto di vista di qualcuno, che è pericolosamente vicino a rifiutare quella persona, che è rischioso, per non dire altro, quando sei sul posto di lavoro, " Egli ha detto.
Un altro risultato della ricerca è che essere creativi insieme è un modo per conoscere qualcun altro.
"Quando sento le tue idee creative, Ho la sensazione di poter prevedere qualcosa sulla tua personalità, " disse Goncalo.
Uno degli intervistati per l'esperimento creativo del profumo di candela ha avuto alcune idee piuttosto uniche:"Zombie Outbreak, ""Latte rovinato in una macchina calda" e un eufemismo per flatulenza canina.
"Sulla base di queste idee, potresti sentirti come se conoscessi questa persona, ma potrebbero anche non piacerti, " ha detto. "Quando le persone sono creative, stanno condividendo il tipo di informazioni che possono fregare le persone nel modo sbagliato".
Essere creativi è anche qualcosa che può aiutare le persone a legarsi o a conoscersi meglio, disse Goncalo.
"L'aspetto più positivo di questo è che quando le persone sono creative insieme, un sottoprodotto è che si conoscono un po' meglio, " disse. "Poi di nuovo, potrebbe non piacerti quello che senti. Ecco da dove viene il rischio, ma puoi certamente abbinare le persone alle loro preferenze reciproche, che potrebbe facilmente portare al legame."
La ricerca non ha solo implicazioni per i tipi creativi e i responsabili marketing, ma anche per qualsiasi ambiente di gruppo in cui sono richiesti pensiero e brainstorming fuori dagli schemi.
"Questo parla di far sentire le persone anonime durante il brainstorming, " ha detto Goncalo. "È lo stesso motivo per cui le persone condividono di più quando sanno che la loro risposta sarà anonima, perchè c'è meno rischio Quindi un modo per essere più creativi è ridurre il rischio, ma anche rendendosi conto che è un'opportunità per conoscersi meglio. Potrebbe essere sicuramente un rompighiaccio".