La pandemia di coronavirus mette in luce le reali imperfezioni nel coordinamento tra governi globali e organizzazioni internazionali, molti dei quali soffrivano già di bassi livelli di fiducia pubblica. È più che mai necessaria una leadership responsabile da parte del settore privato. Il modo in cui risponderanno i leader aziendali avrà un'influenza importante sullo stato del nostro mondo post-coronavirus.

I datori di lavoro sono le istituzioni più fidate del governo e dei media durante questa crisi, secondo l'Edelman Trust Barometer 2020. La maggior parte del pubblico si aspetta che le aziende adattino le operazioni per proteggere i propri dipendenti e la comunità locale. E, con molti governi che forniscono un supporto significativo alle imprese, ora è il momento per i loro leader di farsi avanti e agire responsabilmente.

In un mondo in cui le prestazioni di mercato a breve termine spesso guidano il processo decisionale, alcune aziende si sono già impegnate in un nuovo modo di fare le cose. Andando oltre il primato degli azionisti, stanno affrontando gli squilibri nelle nostre economie coinvolgendo tutte le parti interessate in potenziali soluzioni:fornitori, partner, dipendenti e regolatori. Per esempio, Roccia nera, il più grande gestore di investimenti del mondo è passato a questo approccio e ha messo la sostenibilità al centro della sua attività.

Ecco cinque modi in cui i dirigenti aziendali responsabili possono unirsi a loro e contribuire a un mondo post-COVID più equilibrato.

1. Rendi le catene di approvvigionamento più locali

Negli ultimi decenni le aziende si sono concentrate sulla massimizzazione dell'efficienza. Per risparmiare sui costi ed essere più snelli, i produttori hanno concentrato le loro operazioni su una manciata di fornitori in alcuni paesi. Queste catene di approvvigionamento globali hanno creato risparmi e aumentato i profitti quando tutto filava liscio. Ma l'interruzione della pandemia di coronavirus è stata immensa.

Ad esempio nel settore sanitario, circa l'80% dei componenti di base utilizzati nei farmaci statunitensi proviene dalla Cina e dall'India. L'impatto delle interruzioni della catena di approvvigionamento è evidente nella estenuante mancanza di disinfettante per le mani e maschere per il viso, anche per il personale sanitario. L'Europa deve affrontare problemi simili.

I mercati futuri trarranno vantaggio dal riequilibrio delle loro operazioni portando quelle che erano state precedentemente trasferite all'estero più vicino a casa. La resilienza vincerà sull'efficienza attraverso un modello in cui la produzione viene avvicinata ai luoghi di consumo invece di fare affidamento su spedizioni globali.

Digitalizzando altri processi le aziende possono sfruttare le opportunità che derivano dalle economie della conoscenza, compensare quelli persi di scala.

2. Collabora a livello internazionale

Una maggiore autonomia regionale e locale non dovrebbe significare la fine della collaborazione internazionale. Nelle sfide sistemiche, la collaborazione è l'approccio migliore per evitare conseguenze indesiderate.

Mentre i paesi sembrano impegnarsi in un gioco a somma zero che riflette l'ascesa del populismo e dell'autoritarismo in tutto il mondo, le imprese dovrebbero intervenire e chiamare i loro governi all'azione collettiva e alla leadership collaborativa attraverso partenariati pubblico-privato. Infatti, secondo Edelmann, i cittadini si aspettano che le imprese e gli Stati collaborino per arginare la crisi e limitarne gli impatti sanitari ed economici.

3. Perno e dimostrano lo scopo sociale

Un certo numero di aziende stanno dimostrando il loro valore alla società spostando le loro operazioni per fornire attrezzature mediche tanto necessarie. LVMH, il conglomerato del lusso che possiede marchi come Louis Vuitton e Christian Dior, ha adattato alcuni dei suoi impianti di produzione di cosmetici per produrre disinfettanti per le mani per gli ospedali francesi con risorse limitate. Il rivenditore di abbigliamento Zara sta usando le sue fabbriche per realizzare maschere e camici ospedalieri. L'azienda di cosmetici Nivea si sta rivolgendo ai disinfettanti per uso medico.

Queste mosse testimoniano la capacità delle aziende di improvvisare velocemente perché sono in sintonia con la società che le circonda.

4. Proteggi la loro gente

Le aziende possono attenuare il colpo economico della pandemia di coronavirus per i loro dipendenti e fornitori più vulnerabili. Per esempio, Google ha istituito un fondo globale per il COVID-19 che consente a tutto il personale temporaneo e ai fornitori di prendere un congedo per malattia retribuito in caso di sintomi, o non possono venire al lavoro perché sono in quarantena. Starbucks ha esteso i suoi benefici per la salute mentale offrendo al personale personalizzazioni, cure di salute mentale riservate. VF Corp, il rivenditore di abbigliamento dietro Vans, North Face e altri, sta continuando a pagare i dipendenti mentre chiude temporaneamente tutti i negozi.

Le aziende che possono permettersi di mantenere il proprio personale durante la crisi saranno pronte a riprendersi più velocemente una volta che le cose si saranno calmate.

5. Promuovere una ripresa verde

Invece di tornare alle normali attività, le aziende dovrebbero considerare altre potenziali crisi sanitarie in futuro che potrebbero derivare dalla nostra continua interferenza con gli ecosistemi, o dal cambiamento climatico. Una crisi è un'opportunità per ripensare le cose piuttosto che rattoppare i modi precedenti.

All'indomani della pandemia, la crescita potrebbe essere rilanciata da una decisa reinvenzione delle nostre economie intorno alla tecnologia verde, energie rinnovabili e infrastrutture naturali per sviluppare economie a basse emissioni di carbonio più efficienti e resilienti.

Mentre il movimento verso un approccio multi-stakeholder al business è aumentato negli ultimi anni, la pandemia di coronavirus crea un'opportunità per un cambiamento di mentalità consapevole. I leader aziendali responsabili riconosceranno questo momento come un'opportunità per utilizzare una lente sociale che contribuisce alla stabilità e fa stare meglio tutti a lungo termine.

Questo articolo è stato ripubblicato da The Conversation con una licenza Creative Commons. Leggi l'articolo originale.