Un'alleanza dinamica guidata dal gigante tecnologico globale Cisco e dal leader delle telecomunicazioni Optus, in collaborazione con università di livello mondiale, La Trobe e Curtin, ha prodotto un nuovo documento che ha scoperto che la tecnologia collaborativa può avvantaggiare i team che lavorano in remoto, soprattutto al governo, settori della sanità e dell'istruzione.

La carta, co-autore del professor Mark Griffin del Future of Work Institute della Curtin University e del professor Aniruddha Desai del La Trobe University Center for Technology Infusion, coinvolto intervistando il settore chiave, le parti interessate del governo e delle università per comprendere meglio le principali sfide e opportunità che devono affrontare quando lavorano da remoto.

Il professor Griffin ha affermato che la trasformazione del lavoro al giorno d'oggi è fondamentale per la resilienza degli individui sul posto di lavoro e la loro conseguente produttività.

"Questo documento illustra come le tecnologie collaborative possono migliorare la produttività e l'interazione tra le persone e la tecnologia. I costanti sviluppi nella tecnologia della comunicazione, in particolare videoconferenza e messaggistica istantanea, sta consentendo la collaborazione su una scala precedentemente disponibile solo per le grandi organizzazioni, " ha detto il professor Griffin.

"Non solo il documento aiuta a confermare l'importanza di queste tecnologie nel governo, settore sanitario e dell'istruzione, evidenzia anche la crescente necessità di collaborazione tra questi settori."

Il professor Desai ha affermato che mentre il documento delinea alcune delle potenziali opportunità per i team e i luoghi di lavoro che utilizzano tecnologie collaborative, è anche importante comprendere e affrontare alcuni dei rischi.

"In una forza lavoro sconvolta, sono previsti alcuni rischi. Questo può accadere quando l'automazione non sostituisce solo le attività fisiche ripetitive, ma anche cambiando i ruoli cognitivi e creativi in ​​molti settori, "Ha detto il professor Desai.

"I partecipanti al nostro studio hanno identificato molteplici rischi durante le transizioni verso modalità di lavoro future. In alcuni casi, una cattiva implementazione della tecnologia potrebbe non solo non riuscire a raggiungere i risultati desiderati, ma anche diminuire la qualità delle pratiche già in atto".

Il vicepresidente di Cisco ANZ, Ken Boal, ha affermato che il COVID-19 ha sottolineato la natura critica delle tecnologie di collaborazione sul posto di lavoro.

"Questo lavoro sarà fondamentale per supportare un'ampia gamma di settori tra cui governo, salute e istruzione per prendere decisioni più informate nel tentativo di scalare l'implementazione e l'adozione di tecnologie di collaborazione sul posto di lavoro, " ha detto il signor Boal.

L'amministratore delegato di Optus Enterprise Chris Mitchell ha elogiato il lavoro, aggiungendo che la National Industry Innovation Network sta dimostrando l'importanza della collaborazione tra industria e università.

"La conoscenza collettiva dell'industria e del mondo accademico è vitale per generare intuizioni critiche che guideranno le decisioni aziendali e aiuteranno le imprese pubbliche e private australiane a rimanere competitive e resilienti nel futuro, " ha detto il signor Mitchell.