Dopo tagli e licenziamenti, i dipendenti rimanenti avevano maggiori probabilità di sentirsi trattati in modo equo se le aziende avessero investito in loro, e il morale aveva meno probabilità di precipitare, secondo nuove ricerche.

Tali investimenti possono includere la formazione per i lavoratori, esercizi di team building o miglioramento della cultura aziendale. Anche mantenere i carichi di lavoro gestibili dopo i licenziamenti può aiutare l'atteggiamento lavorativo dei dipendenti, secondo il Journal of Organizational Behavior studio.

"Quando possibile, il taglio dei costi è meglio combinato con i segnali che le persone rimangono il bene più prezioso dell'azienda, "ha detto Jeff Joireman, il coautore dello studio e professore al Carson College of Business della Washington State University.

I ricercatori hanno esaminato 137 studi precedenti che esaminavano gli atteggiamenti sul lavoro prima, durante e dopo eventi di riduzione dei costi o investimenti incentrati sulle persone. Concentrandosi su studi longitudinali che hanno seguito i dipendenti fino a due anni dopo gli eventi, sono stati in grado di documentare cambiamenti persistenti negli atteggiamenti.

licenziamenti, delocalizzazione e altre misure di riduzione dei costi influenzano il morale più a lungo di quanto la maggior parte delle aziende creda, secondo Joireman e i suoi coautori dell'Università Vrije di Amsterdam e Bruxelles.

Per almeno due anni dopo l'evento di riduzione dei costi, i lavoratori hanno riportato una minore soddisfazione sul lavoro e una minore lealtà verso l'organizzazione, con implicazioni per la produttività delle aziende e il turnover dei dipendenti.

Misure di riduzione dei costi hanno scosso il rapporto datore di lavoro, ricercatori hanno trovato. I lavoratori sentivano che il loro datore di lavoro li aveva trattati ingiustamente, non gli importava di loro e aveva infranto le promesse. L'aggiornamento della tecnologia per ridurre i costi è stata l'eccezione, generare una risposta positiva da parte dei dipendenti.

Investimenti in lavoratori, d'altra parte, ha portato i dipendenti a sentirsi curati e apprezzati dalle loro organizzazioni, con conseguente miglioramento duraturo delle attitudini lavorative.

Quando l'investimento nei lavoratori è stato combinato con la riduzione dei costi, le attitudini lavorative dei dipendenti sono rimaste relativamente stabili nel tempo. Il sostegno aziendale ai lavoratori dopo il ridimensionamento è stato percepito come un aiuto per ristabilire il legame dipendente-datore di lavoro, i ricercatori hanno scoperto.

Joireman ha affermato che i risultati dello studio sfidano le ipotesi secondo cui i cambiamenti negli atteggiamenti lavorativi sono temporanei.

"L'atteggiamento prevalente è che il taglio dei costi è davvero negativo per l'atteggiamento dei dipendenti nel breve periodo, ma a lungo andare gli atteggiamenti dei dipendenti torneranno alla linea di base, " Egli ha detto.

Senza questo tipo di analisi, le aziende restano all'oscuro degli effetti negativi della riduzione dei costi nel lungo periodo, e se gli interventi orientati alle persone forniscono benefici duraturi, Joireman ha aggiunto.