E se potessi salvare un aeroporto dai terroristi, insorti in fuga in Sud Sudan, e salvare i civili in una stazione della metropolitana tutto in una mattina? Con la moderna tecnologia, la possibilità di ricreare questi scenari all'interno della realtà virtuale e aumentata è qui, e lo stiamo usando per aiutare a formare agenti antiterrorismo e operatori umanitari.

Storicamente, tale formazione verrebbe fornita attraverso esercizi in aula e online e scenari di formazione del mondo reale. Ma con queste nuove tecnologie siamo in grado di migliorare il processo decisionale, consapevolezza situazionale e resilienza emotiva durante situazioni pericolose, scenari di minaccia alla vita. Lavorando a fianco delle forze dell'ordine e delle organizzazioni delle Nazioni Unite, la nostra ricerca sull'uso di giochi seri ci ha portato a essere in grado di applicarli con successo alla formazione sulla sicurezza.

Spesso le persone si confondono tra realtà virtuale e realtà aumentata. Durante un'esperienza di realtà virtuale, entri in un mondo digitale che diventa tutto ciò che puoi vedere. In contrasto, la realtà aumentata proietta informazioni digitali nel mondo reale. Così, la realtà aumentata può essere qualsiasi cosa, dalla proiezione di un orologio di fronte a te alla cattura di un Pokemon sull'autobus.

Antiterrorismo

Il progetto AUGGMED (Automated Serious Game Scenario Generator for Mixed Reality Training) ha sviluppato una piattaforma di formazione multiutente online per l'addestramento congiunto di primo intervento e antiterrorismo. La realtà virtuale consente ai tirocinanti di eseguire esercizi all'interno di ricostruzioni virtuali del mondo reale mentre interagiscono con civili e terroristi virtuali. Però, la realtà aumentata consente ai tirocinanti di vedere e interagire con terroristi e civili virtuali all'interno del mondo reale. Entrambe le tecnologie consentono ai tirocinanti di migliorare il loro processo decisionale e danno loro l'esperienza di esibirsi in situazioni stressanti.

A marzo 2018, gli agenti di sicurezza dell'autorità portuale del Pireo in Grecia hanno utilizzato AUGGMED per addestrarsi a potenziali minacce legate al terrorismo. Utilizzando la realtà aumentata, tirocinanti in loco nel Pireo hanno lavorato insieme ad altri tirocinanti che lavorano in remoto che stavano vivendo e rispondendo allo stesso scenario attraverso la realtà virtuale. Insieme hanno dovuto rispondere efficacemente a un incidente terroristico. Ciò significava che dovevano valutare la natura dell'incidente, prima di garantire la sicurezza dei civili vicini e neutralizzare la minaccia.

I tirocinanti di più agenzie possono allenarsi contemporaneamente e ciò consente una formazione collaborativa tra diverse discipline, come le forze dell'ordine, personale di sicurezza e paramedici. AUGGMED è stato utilizzato per migliorare il lavoro dei servizi di emergenza in tutta Europa ed è stato utilizzato dagli agenti di polizia britannici per l'addestramento alla risposta agli incidenti critici.

Con l'aumento del numero di incidenti legati al terrorismo, e il metodo di attacco in evoluzione, una formazione proattiva regolare che risponda a queste mutevoli minacce sta diventando una necessità. La realtà virtuale aiuta a colmare questa lacuna fornendo una soluzione di formazione rapida e conveniente, ed è utilizzato in tutto il mondo, dalla Nuova Zelanda a Singapore.

Agenzie umanitarie

Anche le organizzazioni non governative e le agenzie umanitarie stanno esplorando l'uso della realtà virtuale per migliorare la formazione. Nel 2017, abbiamo creato una simulazione di formazione VR per l'Organizzazione internazionale per le migrazioni (IOM) delle Nazioni Unite. Questa formazione avanzata, La simulazione di apprendimento e scenario (ATLAS) è stata progettata per addestrare il personale civile che lavora in ambienti pericolosi a rispondere efficacemente a situazioni potenzialmente letali.

I tirocinanti subiscono un attacco convoglio e devono valutare e rispondere alla situazione in modo efficace per sopravvivere. Nell'ambito della simulazione, ci si aspetta che i tirocinanti identifichino la minaccia e trovino il metodo di fuga più sicuro. La simulazione è stata commissionata a seguito di una maggiore attività ostile contro i convogli di aiuti e in particolare di un attacco che ha ucciso due membri dell'OIM in Sud Sudan.

Il futuro della formazione

Man mano che i giochi seri e le tecnologie della realtà virtuale diventano standardizzati e accessibili, i loro usi e benefici per la formazione e l'apprendimento stanno diventando sempre più evidenti. Mentre alcuni settori come quello militare e quello aeronautico utilizzano già da tempo queste tecnologie, è solo ora che le discussioni sull'uso delle tecnologie di realtà virtuale e aumentata hanno raggiunto i settori più tradizionali come le forze dell'ordine, costruzione e anche la sicurezza alimentare.

Nel futuro, l'uso delle moderne tecnologie per migliorare e aumentare le pratiche esistenti diventerà un luogo comune. Mentre l'apprendimento digitale ha iniziato il passaggio dalla formazione standard in aula al panorama digitale, la realtà virtuale non sarà molto indietro per integrare la formazione sullo scenario del mondo reale grazie alla sua efficacia in termini di costi e ai comprovati vantaggi per l'apprendimento e la conservazione della conoscenza.

I giochi seri e la realtà virtuale un giorno saranno onnipresenti nei pacchetti di formazione. Ma prima di allora, i vantaggi di queste tecnologie devono essere esplorati e discussi ulteriormente, perché hanno un potenziale notevole.

Questo articolo è stato originariamente pubblicato su The Conversation. Leggi l'articolo originale.