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    Cancellazioni di eventi COVID-19:la comunicazione è la chiave per mantenere la fiducia del pubblico

    Intorno al mondo, festival, eventi sportivi, conferenze e celebrazioni della comunità vengono annullate o rinviate a causa delle preoccupazioni sulla diffusione del COVID-19. Gli organizzatori di eventi hanno dovuto prendere decisioni difficili su come procedere, e gli aspiranti partecipanti si chiedono se dovrebbero pianificare di andare.

    In molte comunità, le riunioni di massa sono vietate poiché il distanziamento sociale diventa la norma. La tecnologia può consentire ad alcune organizzazioni di offrire esperienze di eventi online, e alcuni organizzatori hanno già dei piani in corso.

    Questa pandemia ha già portato a cancellazioni di eventi di alto profilo come il Coachella Valley Music and Arts Festival di primavera in California, e i premi musicali nazionali del Canada (i Junos) - in quest'ultimo caso, proprio nel momento in cui alcuni artisti stavano volando. Il Coachella è stato riprogrammato per l'autunno, ma resta da vedere come funzionerà per coloro che hanno programmato di partecipare ad aprile.

    Con nuove raccomandazioni che emergono ogni giorno, le cancellazioni di eventi sia su larga scala che su piccola scala stanno diventando più comuni e stanno interessando più comunità.

    Per cercare di rallentare la progressione del COVID-19, in contesti sempre mutevoli, viaggi ed eventi vengono posticipati o cancellati, anche nelle comunità che non hanno casi noti di COVID-19, pochi casi o nessuna trasmissione comunitaria nota del virus.

    Questo tentativo di "appiattire la curva" è una strategia di sanità pubblica per rallentare la diffusione del virus, per contenerlo e lasciare il tempo di rispondere.

    Anche se questo può essere critico, è anche importante considerare cosa potrebbe andare perso quando gli eventi vengono cancellati.

    Costi sociali delle cancellazioni

    Le ricadute economiche delle cancellazioni di eventi stanno facendo notizia. Però, poca attenzione è stata dedicata ai costi sociali. Gli eventi svolgono un ruolo importante nella vita della comunità e la ricerca ha ripetutamente dimostrato che partecipare a festival ed eventi della comunità ha molti vantaggi.

    In uno studio che esamina l'impatto sociale degli eventi, io e i miei colleghi abbiamo scoperto che partecipare ai festival è legato a un senso di connessione emotiva. Riunendosi per condividere un'esperienza comune, costruiamo più forti, comunità più resilienti.

    In un recente episodio del Dieci per cento più felice podcast, Sonja Lyubomirsky, psicologo sociale, discusso l'importanza della connessione sociale alla felicità. Il lavoro di Lyubomirsky suggerisce che, indipendentemente dal fatto che siamo introversi o estroversi, il collegamento con altre persone sembra contribuire al nostro benessere.

    L'interazione sociale è un fattore comune per la partecipazione agli eventi e si ritiene che contribuisca a benefici sia sociali che individuali. Per di più, abbiamo scoperto che il senso di appartenenza che le persone apprezzano spesso le motiva a partecipare agli eventi in modo che possano trascorrere del tempo con la famiglia, amici e la loro comunità.

    Rischio che gli eventi non tornino

    Una volta annullato un evento, c'è sempre il rischio che non torni, e questa potrebbe essere una preoccupazione particolare per i gruppi a basso budget che già lavorano per massimizzare le scarse risorse. Il fallimento del festival è comune e spesso causato da problemi finanziari e forze esterne.

    Per alcune organizzazioni comunitarie, il loro evento annuale è l'unica opportunità che hanno per guadagnare un reddito per continuare a esistere per un altro anno. Per altri eventi, le spese sostenute in fase di progettazione non potranno essere integralmente recuperate in caso di annullamento.

    Molto prima che un evento abbia luogo, gli organizzatori hanno pagato le tasse degli artisti, locali affittati e materiale di marketing prodotto. Mentre gli eventi più grandi spesso hanno un'assicurazione per coprire alcune delle perdite, molti piccoli eventi basati sulla comunità non lo fanno.

    La recente cancellazione di South by Southwest (SXSW), l'interattivo, festival cinematografico e musicale in Texas, dimostra la pressione che gli organizzatori affrontano in tempi incerti.

    Per sopravvivere a un evento di crisi, gli organizzatori devono comunicare chiaramente al fine di ridurre al minimo il rischio associato alla cancellazione. Questa può essere una sfida quando le linee guida ufficiali si evolvono rapidamente e la speculazione fiorisce.

    Linee guida basate sull'evidenza, come quelli offerti dall'Organizzazione Mondiale della Sanità o dai governi nazionali, deve essere considerato. La disinformazione viaggia rapidamente e quindi è importante rimanere vigili e fare riferimento a funzionari, fonti di informazioni affidabili quando si prendono decisioni in merito alla cancellazione o alla partecipazione a eventi.

    Il supporto non viene annullato

    Cosa dovresti fare se hai i biglietti per un evento imminente? Conosci e rispondi alle raccomandazioni attuali all'interno della tua comunità o dove dovrebbe svolgersi il tuo evento.

    Se le riunioni di massa sono vietate nella tua comunità o i tuoi eventi locali fanno la difficile scelta di annullare, e sei deluso, prendere in considerazione modi per aiutare le organizzazioni di festival ed eventi a sopravvivere alla cancellazione.

    Molti eventi sono gestiti da organizzazioni senza scopo di lucro. Invece di saltare semplicemente l'evento provvisorio o annullato, considerare di donare, fare volontariato o contattare l'organizzazione per esprimere il tuo sostegno e segnalare la tua disponibilità a partecipare agli eventi una volta che le circostanze cambiano. Questi atti di donazione possono migliorare il nostro benessere.

    Festival dopo il recupero

    Questa pandemia, come altri, finirà per diminuire. Quando ciò accade, festival ed eventi saranno una parte importante della ripresa. Dopo che la SARS ha preso il sopravvento su Toronto nel 2003, un concerto di beneficenza sulla SARS con i Rolling Stones, Rush e altri artisti di alto profilo hanno contribuito a riportare i visitatori in città.

    Festival ed eventi contribuiscono al nostro senso del luogo e al nostro senso di comunità, entrambi i quali dovranno essere incoraggiati in seguito alla pandemia di COVID-19.

    Sentimenti di delusione e frustrazione possono aumentare man mano che sempre più persone vengono colpite dalla cancellazione di eventi nelle loro comunità. Prima che passi la pandemia, come sarà, abbiamo molto da guadagnare dal mostrare atti di sostegno agli organizzatori di festival ed eventi. Possiamo anche tenere a mente il potere di festeggiare con gli amici, famiglia e comunità in occasione di futuri incontri di persona.

    Questo articolo è stato ripubblicato da The Conversation con una licenza Creative Commons. Leggi l'articolo originale.




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