Quanto è importante la nostra banca di risorse positive, chiamata PsyCap, in tutto questo? I dipendenti polacchi sono diversi da quelli americani sotto questo aspetto? I ricercatori dell’Università SWPS di Wroclaw, in Polonia, hanno analizzato questo problema. I loro risultati sono pubblicati sulla rivista Polish Psychological Bulletin .

In psicologia, PsyCap (capitale psicologico) è un concetto utilizzato per descrivere il pool di risorse mentali positive di un dipendente. Questa banca di risorse individuali ci consente di superare situazioni difficili sia nella vita personale che professionale. Il capitale psicologico è costituito da efficacia, ottimismo, speranza e resilienza.

Per comprendere meglio PsyCap e le sue potenzialità nel contesto del funzionamento dei dipendenti, è necessario fare riferimento alle definizioni dei suoi singoli componenti. L’autoefficacia è definita come la convinzione nella propria capacità di gestire con successo compiti specifici. L'ottimismo implica esprimere giudizi positivi sulla situazione attuale e futura, il che aumenta l'impegno lavorativo.

Poi c'è la speranza, che dota il dipendente della perseveranza nel raggiungere gli obiettivi e, se necessario, della capacità di cambiare strategia. L'ultimo componente di PsyCap, la resilienza mentale, consente ai dipendenti di tornare a uno stato di equilibrio mentale quando si sentono sopraffatti, spiega Aleksandra Penza della Facoltà di Psicologia dell'Università SWPS.

I ricercatori hanno studiato l’importanza di PsyCap nel contesto dell’impegno lavorativo. Fungerà da cuscinetto per aiutare i dipendenti a far fronte agli eventi negativi? Oppure fungerà da banca di risorse positive, rendendo l'impegno del dipendente sul lavoro meno dipendente dalle emozioni che accompagnano specifici eventi lavorativi?

Secondo uno studio del 2014, i nordamericani mostrano livelli di PsyCap più elevati rispetto ai polacchi. Gli effetti di PsyCap sono specifici per nazionalità?

Per il nuovo studio, i ricercatori hanno reclutato 748 partecipanti provenienti dalla Polonia e dagli Stati Uniti, tutti impiegati in aziende e unità amministrative. Ciascun partecipante ha compilato cinque questionari che misuravano l'impegno lavorativo, PsyCap, le emozioni positive e negative legate al lavoro e i recenti eventi lavorativi positivi e negativi.

I risultati dello studio mostrano che le persone con un elevato capitale psicologico hanno un livello inferiore di emozioni negative in risposta a eventi negativi sul lavoro rispetto alle persone con un basso PsyCap. Tuttavia, questa differenza non influisce sul loro livello di impegno lavorativo.

PsyCap americano, PsyCap polacco

Analizzando separatamente i dati del campione di dipendenti polacchi e nordamericani sono emerse differenze significative in questi rapporti. PsyCap funge da cuscinetto tra un ambiente di lavoro stimolante e l'impegno lavorativo solo tra i dipendenti nordamericani.

A sua volta, tra i partecipanti polacchi, PsyCap funziona come un serbatoio di risorse positive, riducendo la dipendenza dell'impegno lavorativo dalle emozioni positive derivanti da eventi lavorativi positivi, afferma Penza, il primo autore dello studio.

"Da una prospettiva internazionale, abbiamo dimostrato empiricamente che il ruolo di PsyCap nella relazione tra eventi legati al lavoro, emozioni associate e impegno lavorativo è specifico della cultura. I nostri risultati hanno confermato che i nordamericani hanno livelli più elevati di PsyCap rispetto ai polacchi. Inoltre, rispetto ai polacchi, percepiscono meno eventi lavorativi negativi e generalmente sperimentano emozioni e coinvolgimento legati al lavoro più deboli," spiega il ricercatore.

Comprendere i processi che modellano l’impegno lavorativo, compreso il ruolo delle risorse personali come PsyCap, può fornire informazioni importanti per i professionisti delle risorse umane. Incorporare questa prospettiva può offrire preziosi spunti agli sviluppatori delle risorse umane per adattare le politiche organizzative interne alle esigenze e alle caratteristiche specifiche dei dipendenti.

"Nel contesto dei cambiamenti in atto nel mercato del lavoro, come la digitalizzazione intensiva e il crescente isolamento sociale derivante dal lavoro a distanza, il rafforzamento delle risorse psicologiche dei dipendenti sembra essere uno dei metodi più accessibili di protezione contro le conseguenze negative di queste minacce, " conclude Penza.